Recht auf Umtausch?

  • ähm,


    ich hab mir vor 2 Jahren einen 19" CRT Monitor von Yakumo gekauft. Letztes Jahr im Frühling ging der kaputt und ich bekam von Yakumo ein Tauschgerät, doch dieses ist qualitativ minderwertiger als das andere. Ich konnte mit dem alten 1024*768 bei 100Hz fahren, diesen hier aber max. bei 85Hz und der Flimmert bei 85 Hz mittlerweile schlimmer als mein alter Monitor am 2. Rechner der nur bei 75Hz im Betrieb ist. Und es wird immer schlimmer, mir tun nach 2-3 Stunden am die Augen weh.


    Ich habe noch bis Dezember Hersteller Garantie, habe ich das Recht auf einen neuen Monitor. Oder muss ich fürchten, dass die mir nach dem Austausch nacher eine Rechnung üfr den Transport schicken, weil der hier "angeblich"in Ordnung sei und die das Flimmern als normal bezeichnen, er funkzuniert ja, nur flimmert er zu stark.

    !!! WENN DU DICH MIT DEM TEUFEL EINLÄSST, VERÄNDERT SICH NICHT DER TEUFEL, DER TEUFEL VERÄNDERT DICH !!!



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    Zepto Znote 6615WD 15.4" WSXGA+ 1680x1050
    Intel Core Duo T2500 / 2048MB DDR2 PC5300 / nVidia GeForce Go 7600 512MB / Hitachi 100GB 5400 U/min / Samsung DVD-RW

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  • hm ich hätte das schon letzten frühling getan als du diesen minderwertigen austausch monitor bekommen hattest.


    am besten rufst du mal bei diesem distributor bzw. importeur an und erklärst ihm die lage. wenn du glück hast, ist dieser sehr kulant und schickt dir ein qualitativ zufriedenstellenderes modell zu.

  • Also in der Schweiz hast du normalerweise 1 Jahr nach Kauf oder Austausch das Recht auf einen Umtausch, falls die Ware nicht in Ordnung ist.
    Auch auf eine Reparatur muss man sich nicht einlassen, solange im Kaufvertrag nichts derartiges steht.
    Auch muss der Hersteller dir beweisen, dass du den Monitor kaputt gemacht hast und nicht du ihm das du ihn nicht kaputt gemacht hast. (Ist bei Handys ne gute Ausrede der Hersteller, Beispiel Wasserschaden).


    Das verbraucherfreundlicher deutsche bzw. EU-Recht wird daher auch nicht schlechter sein, ne 100% Garantie kann ich dir aber nicht geben.
    Frag lieber mal bei Prad.de nach, dann bist du auf der sicheren Seite.

    Es ist nicht deine Schuld, dass die Welt ist wie sie ist. Es wär nur deine Schuld, wenn sie so bleibt!

  • ähm naja am anfang war es ja noch nicht so shclimm, aber jetzt wirs schlimmer


    http://www.prad.de/board/thread.php?threadid=15870


    ich werd morgen mal mit dem vertreiber reden.. mal gucken was sich machen lässt..

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