Beiträge von Nemo

    Zitat

    Original von AdrianShepard
    ich glaub das zweite :)


    isch hab denen noch ne mail geschrieben, eventuell kann ich sie weich machen in dem ich sage das ich die Zollkosten übernehmen werde.


    *hoff*


    Die Zollkosten musst du so oder so übernehmen, das Problem liegt wo anders:


    Du kaufst z.b. ne Karte die ohne MwSt. 200 eur (=ca. 320 CHF) kostet, dann kommt dann noch die CH MwSt. 7.6% dazu. Und eben noch die Zollgebühren, und die machen nochmals ca. 30 - 40 CHF aus.


    Und da ist schon der Haken, die meisten rechnen wohl nicht mit den Zollgebühren, und sind dann sauer auf den Shop, obwohl der nix dafür kann.

    Zitat

    Original von Herzi
    ich hab das dem Verküfer gemeldet der sagte ich müsse mich direckt an Hercules wenden.


    Wieso musst du dich an Hercules wenden? Der Händler bei dem du die Karte gekauft hast, ist auch für die Garantieabwickling zuständig.