Hallo,
der Shop ist echt mies. Die Preise sind aber gut.
Habe schon öfters dort bestellt und gehe von mindestens einer Woche Lieferzeit aus.
Sieht so aus als ob die Ware stets Freitags verschickt wird.
Ab Lager lieferbar... der Status stimmt so gut wie nie.
Ich habe mir dort vor ein paar Wochen einen neuen Plasma bestellt, lieferbar per sofort. Ok, nach 2 Wochen hat sich noch immer nichts getan - ich hatte davor extra telefonisch nachgefragt wie schnell sie liefern können -> 5 Tage.
Da ich eigentlich so und so ein anderes Modell wollte bin ich umgestiegen und habe die Bestellung telefonisch geändert. Das neue Modell kostet 200 CHF mehr, so war der Stand des Preises bei der Änderung (auch noch eine gute Stunde danach). Nach ca. 2 Stunden wurde dann meine Bestellung geändert, dazu gab es auch ein Preisupdate. Es waren dann nicht mehr 200 CHF sondern knapp 400. Ich wieder angerufen und Terror geschoben...
Hat nichts gebracht. Habe mir mein Geld per sofort zurück überweisen lassen.
Service schlecht, telefonischer Kontakt mehr als Frech (hätte ich es nur aufgenommen).
Bindend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Übrigens: Bei Amazon gibt es Gutschriften/Rückzahlungen wenn das Produkt noch vor dem Versand günstiger wird. Einen Aufpreis zahlt man hier nicht - bei KEINEM Shop in DE.
Anscheinend ist es so üblich in der Schweiz. Als Kunde hat man hier keine Rechte. Ganz klar vermisse ich den Luxus der deutschen Versandhäuser. Ein paar Shops gibt es schon die mehr Service bieten, jedoch sollte man in der CH generell nur in der Not bestellen.
Das Tolle war auch noch: Die Frau am Telefon war die Frau des Geschäftsführers.
Mein Fazit: Wer Geld sparen will und warten kann ok, sonst NIE. Der Laden gehört geschlossen.
Und natürlich: Bestellt über DE, aber kein Versand via DHL (sehr hohe Bearbeitungskosten für den Zoll) - hier nur die Post nutzen.
