telefone nehmen sie tatsächlich keine ab, hatte da auch lange mal probiert. emails werden hingegen schnell bearbeitet
meine story:
26. dez: bestellung gemacht und mail bekommen, dass die bestellung bearbeitet wird (keine bestellbestätigung).
ein paar tage später habe ich einbezahlt
mitte januar hatte ich dann paar tage versucht fc per telefon zu erreichen (erfolglos). nach einer email bekam ich ein tag später die bestellbestätigung und der einbezahlte betrag wurde für die bestellung auch abgebucht (21. Jan)
die artikel waren an lager, aber sie machten nichts, also schrieb ich am 27. jan eine email, ob die bestellung endlich raus geht
am 28. jan war das ganze dann in der versandabteilung (laut mail)
und am 30. auf der post (laut mail)
wann das paket ankommt weis ich noch nicht. aber wollen die mich verarschen? irgenwas läuft da mächtig falsch (früher konnte man da eine bestellung mit vorauskasse und lieferung in einer woche abwickeln!)