Schlechte Erfahrung mit "videokonsole.ch"

  • Hallo miteinander


    Ich möchte Euch kurz über meine Erfahrungen mit "videokonsole.ch" berichten. Ich habe dort einen Artikel bestellt, der im Status grün war - Verfügbarkeit: sofort lieferbar, Lagerbestand: mehr als 5 Stück (genauer Wortlaut von "videokonsole.ch"). Ich bekam eine Rechnung die per Vorauszahlung zu begleichen war, was ich sofort getan habe. Zwei Tage später bekam ich die Nachricht per E-Mail, dass es diesen Artikel nicht mehr gäbe.


    Sofort verlangte ich mein Geld zurück mit einer Frist von 2 Wochen. Natürlich bekam ich mein Geld nicht zurück. Die zwei Wochen verstrichen ohne, dass ich mein Geld bekam. Also habe ich nochmals nachgehakt mit einer Frist von einer Woche. Ob dies gewirkt hat oder die Tatsache, dass ich diesen Artikel schon zuvor hier reingestellt hatte weiss ich nicht. Auf jeden Fall habe ich von meinen bezahlten 63 Franken immerhin 60 Franken zurückbekommen.


    Uebrigens: Der Artikel ist gemäss Homepage noch immer sofort lieferbar. Ob das wohl nicht ganz so unbeabsichtigt ist?

  • hier in den AGB's stehts doch:


    04. Lieferfrist
    Die Lieferungen erfolgen in den meisten Fällen am Tag der Bestellung. Sollte ein Artikel nicht oder nicht in ausreichender Menge verfügbar sein, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Bei Teillieferung wird der voraussichtliche Liefertermin aufgeführt.


    Verlang die Nachfrist. Auf diesen Datum kannst Du dann pochen und wenn nötig die Betreibung einleiten. Hast Du mal angerufen?


    Ich finde diesen Teil geil:
    10. Gerichtsstand
    Gerichtsstand ist der Sitz unserer Gesellschaft oder Ihr schweizerischer Wohnort. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.


    Kannst sie also zu dir nachhause holen wenn du vor Gericht gehst :)

    Dr Cox: "I'm fairly sure that if they took all the porn off the Internet, there'd only be 1 website left, and it would be called Bring Back The Porn."