Hallo miteinander
Ich möchte Euch kurz über meine Erfahrungen mit "videokonsole.ch" berichten. Ich habe dort einen Artikel bestellt, der im Status grün war - Verfügbarkeit: sofort lieferbar, Lagerbestand: mehr als 5 Stück (genauer Wortlaut von "videokonsole.ch"). Ich bekam eine Rechnung die per Vorauszahlung zu begleichen war, was ich sofort getan habe. Zwei Tage später bekam ich die Nachricht per E-Mail, dass es diesen Artikel nicht mehr gäbe.
Sofort verlangte ich mein Geld zurück mit einer Frist von 2 Wochen. Natürlich bekam ich mein Geld nicht zurück. Die zwei Wochen verstrichen ohne, dass ich mein Geld bekam. Also habe ich nochmals nachgehakt mit einer Frist von einer Woche. Ob dies gewirkt hat oder die Tatsache, dass ich diesen Artikel schon zuvor hier reingestellt hatte weiss ich nicht. Auf jeden Fall habe ich von meinen bezahlten 63 Franken immerhin 60 Franken zurückbekommen.
Uebrigens: Der Artikel ist gemäss Homepage noch immer sofort lieferbar. Ob das wohl nicht ganz so unbeabsichtigt ist?