Ja, man dürfte die Leute einfach ein bisschen besser schulen.
Gibt's bei denen keinen Newsletter, welcher die Mitarbeitenden informiert?
Andererseits: Wenn du's doch schon selber weisst und du eh im Voraus schon annimmst, dass die keine Ahnung haben, dann erwarte eben doch nicht soviel.
Swisscom Shop ist nur gut für Garantierücksendungen
3 Garantiefälle und dann gibt's ein neues (anscheinend). Allerdings habe ich noch nie davon profitiert.