Mails an Bluewin werden abgewiesen

rDNS eingestellt für Deinen Mailserver?

Zitat

Original von hispeed
F1) Ich erwarte eine E-Mail aber sie trifft bei mir nicht ein.

A1) Möglicherweise versucht der Absender Ihnen die Mail über einen Mail-Server, der keinen Reverse Eintrag auf dem zuständigen DNS-Server hat zu senden. Dies bedeutet, dass wenn die Mail bei cablecom/swissonline ankommt, diese nicht einem bestimmten Absender zugeordnet werden kann. Mails von solchen Mail-Servern akzeptiert cablecom/swissonline nicht mehr. Vergleichbar ist dieser Vorgang mit dem Check einer Kreditkartennummer, die einer bestimmten Person zugeordnet werden können muss.

F2) Warum akzeptiert cablecom /swissonline solche Mails nicht mehr?

A2) Dies geschieht zum Schutz der E-Mail-Adressen unserer Kundinnen und Kunden. Denn meist dienen Mails die von nicht registrierten Mail-Servern dazu, um Spam-Mails zu versenden oder gültige E-Mail-Adressen auszukundschaften, zu sammeln und zu verkaufen. So entsteht Spam, vor dem wir unsere Kundinnen und Kunden zu schützen versuchen.

F3) Was kann der Absender machen, damit dieser mir wieder Mails zustellen kann?

A3) Ohne eigenen Mailserver: Verlangen Sie von Ihrem Internet Anbieter nach korrekten Reverse DNS Einträgen auf dessen Mailserver.

Mit eigenem Mailserver: Verlangen Sie über Ihren Mailserver-Administrator von Ihrem Internet Anbieter nach korrekten Reverse DNS Einträgen auf die IP (Internet Protokoll) auf welcher Sie Ihren Mailserver betreiben.

Das Problem liegt demnach nicht bei cablecom, sondern beim Betreiber des entsprechenden Mail-Servers. Ich als cablecom/swissonline Kunde kann nur wie oben beschrieben vorgehen und den Absender entsprechend informieren.

F4) Wie lautet denn die Fehlermeldung und ist diese immer gleiche?

A4) Die Fehlermeldung, welche cablecom generiert, sieht folgendermassen aus:
"reject=550 5.7.1 <mailsender@domain.ch>... Fix reverse
DNS for (IP).

F5) Wieso haben nicht alle Provider automatisch einen Reverse DNS Eintrag?

A5) Alle kommerziell tätigen Internet-Anbieter und seriöse Anbieter von Maildiensten wie cablecom, bluewin, Hotmail, gmx, AOL, sunrise etc. halten sich an diesen Standard und pflegen Ihre Nameserver nach internationalen Richtlinien. (Trotz Empfehlung im „RFC 1912“ ist dies bis anhin aber keine absolute Pflicht).

F6) Was bedeutet der RFC-Standard genau?

A6) RFC bedeutet Request for Comments (Bitte um Kommentare). Der RFC-Standard beschreibt das Internet Protokoll (IP) und ist ein empfohlener Leitfaden der „Internet Engineering Task Force“ welche die gesamte globale IP-Architektur beschreibt.

Alles anzeigen

Kann es das sein? Hatten wir bei einigen Kunden...

Mag nicht nochmal editieren...

im Nslookup folgendes prüfen

set qt=ptr

dann die IP des Mailservers angeben, wenn was sowas kommt ists OK, wenn nicht... dann muste dem Inhaber des Netzes mitteilen, dass er den reverseLookup für Deinen Mailserver einrichten soll.