Neuer HP-Notebook - Vista startet nicht mehr!

br@insc@n · 27. September 2008

Meine Schwester hat sich neulich ein HP-/Compaq-Notebook mit Vista Home Premium für die FH gekauft.

Der Auto-Updater installierte auf Service Pack 1 und seither lässt sich das Notebook nicht mehr starten!

F8 und Abgesicherter Modus funzt nicht
F11 und HP-Restore endet bei Bluescreen (mehrmals versucht)
Restore über mitgelieferte CDs - keine Chance!

Es geht nicht darum, dass sie wichtige Daten sichern muss, es geht ausschliesslich darum, dass Vista an diesem Montag wieder laufen muss.

Gemäss HP-Support verursache ein bestimmtes Update-Paket den Fehler, der sich mittels eines Patches beheben lässt. Nur dumm, dass sich der Patch ja nicht installieren lässt.

Kennt jemand das Problem und weiss eine Lösung?

Vielen Dank für eure Unterstützung

Boriz · 27. September 2008

Wenn Restore über die CDs nicht geht kann es ja kaum an einem Update liegen, oder? Ausser einem BIOS Update.
Oder du ladest ihr (als Studentin) bei msdnaa eine Studentenversion von einem Windows und versuchst es auf diesem Weg.

*edit* Wiederherstellungspunkt laden geht auch nicht?

br@insc@n · 27. September 2008

Wiederherstellungspunkt laden, wie komme ich dorthin?

Sie hat das Studium erst angefangen und ich denke kaum, dass sie den MSDNAA-Login schon hat ... ich müsste sie natürlich fragen.

Boriz · 27. September 2008

Der wird eigentlich automatisch gemacht wenn sie die Schulmail kriegt.
Gib einfach an du hast das PW vergessen und gibst ihre Schulmail an. Hat bei mir jedenfalls so geklappt
Kann man nicht mit F8 und dann irgendwie letzte funktionierende Konfiguration laden oder sowas?
Oder mit einer Vista DVD booten, im Wiederherstellungstool (ist ja nicht mehr nur eine Konsole) kann man auch noch etwas machen.

BLJ · 28. September 2008

afaik gibts msdnaa nicht für alle studiengänge.

Mannyac · 28. September 2008

Die mitgelieferten CD's sind bei HP ja eigenltich imer XP CD's, Restore CD's für Vista muss man nach der Erstinstallation meist selber machen.

Wenn aber das mit dem F11 beim starten nicht funktioniert dann wirds schon eher Hardwaremässig sein. Oder Fehler im Dateisystem.