Ich hab ein paar Jahre Lang als Techniker/Verkäufer für Compaq
und dann HP gearbeitet. Da ging zwar auch mal was kaputt, aber der Software und Hardware-Support und auch die Ersatzteilversorgung waren auch nach Jahren erstklassig.
Inzwischen hab ich die Firma gewechselt und bin der Heini welcher für die
EDV von einem nicht ganz so kleinen Skigebiet verantwortlich ist.
Im Sommer 05 haben wir die Ersten unser alten Toshiba Rechner, welche nicht viel Anderes machen als die Zutritte zu den zu Liften regeln, ein paar Daten zu sammeln und diese weiterzuleiten gegen Dell's ersetzt. Bei den ca. 7 Jahre alten Toshis gingen nach Jahren ein paar wenige Platten und Netzteile drauf. Das wars auch schon!
Die Dell-Dinger waren uns von unser Lieferanten des Zutritts-Systems angeboten worden, da gabs leider keine Alternative.
Von den ersten 4 gelieferten Dell PC funktionerten im 05 nur 2. Bei den anderen 2 wurde nach dem Aufschrauben des Gehäuses festgestellt, dass unter den Kühlern keinen Prozessoren waren!!
Nach zwei Monaten hatten wir bereits bei 5 Dell's defekte Netzteile.
Nach einem weiteren Monat gabs noch 3 verschmorte Mainboards.
usw.
Bei 2 Dell Notebooks waren die Displays defekt und bei einem der Akku durchgeschmort. Von der lapprigen Verarbeitung sprech ich jetzt nicht. (und das bei Latitudes) Da zieh ich jeden Acer vor...
Im Sommer 06 war wieder ne kleine Aufrüstrunde dran. Aber komischerweise bot uns der Lieferant des Zutrittssystems keine Dell's mehr an, sondern nur noch HP Maschinen. Nach meiner Nachfrage kam raus, dass einfach zuviel von dem Dell-Mist über den Jordan gegangen ist.
Inzwischen steht im Skigebiet zwar ein neuer, wirklich erststklassiger Dell-Server, bei dem ich gar nichts aussetzen kann. Aber die Dell-Rechner wurden nach einem Jahr!! alle bereits durch HP-Maschinen ersetzt welche einfach nur das tun was sie sollen: unauffällig Ihren Job!
Ich kann also nur zustimmen: Das günstige Dell-Zeugs ist absoluter Mist und Schrott, vom lausigen Service ganz zu schweigen. Wirds aber ein wenig teurer, eben wie beim Server und einigen neuen Notebooks, ist die Qualität erstklassig!
Als Arbeitsrechner setze ich übrigens alles selbstgebaute Maschinen ein.
Die sind günstiger und mit ausgesuchten Komponenten machen die am wenigsten Ärger, sind leiser und teilweise auch schneller.
LG