Nachfolgend der Ablauf der Bestellung:
Bestellungseingang am 19.04.2002: 2x Ram, 1x Motherboard, mit dem Vermerkung, dass die Ware reserviert werden soll, da später noch etwas bestellt werden wird.
Am 04.05.2002 kam dann der zweite Teil der Bestellung, und die Bitte das Motherboard aus der Bestellung zu streichen.
Dies wurde dann sogleich wieder aus der Bestellung entfernt, trotz Reservation.
Bei Zusammenlegen der beiden Bestellungen (Bezahlung per Vorkasse) ist uns dann ein Fehler unterlaufen: Wir haben irrtümlich den aktuellen Preis der Rams genommen, und nicht den bei Aufgabe der Bestellung. Als wir per Mail auf unseren Irrtum hingewiesen wurden, wurde dieser ohne Diskussion nach unten angepasst!!!
Daraufhin erhielten wir folgende Nachricht: " danke viel mal fürs verständnis. werde mir dafür mühe geben, ihren laden in meinem freundeskreis etwas bekannter zu machen! das dient ihnen ja sicherlich auch...
Nun war die Sache eigentlich erledigt, wir brauchten nur noch den Eingang der Vorauszahlung abwarten, um dann das Paket zur Post zu bringen. Aber wir erhielten keine Gutschrift auf unserem Konto...
Nachdem wir 2 Wochen gewartet hatten, und immer noch nichts gutgeschrieben war, erhielten wir die Nachricht, dass wir die Ware per Nachnahme abschicken können, da der bezahlte Betrag wieder den Konto des Einzahlers gutgeschrieben wurde. Vermutlich ein Fehler der Bank.
Daraufhin schickten wir das Paket per Nachnahme ab.
Das Resultat des Ganzen:
Zitat:
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Original von ymir
mein tipp: lass die finger von dem shop. der hat zwar gute preise, aber als verkäufer ist er nicht sehr kundenfreundlich und entgegendkommen!!!
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da braucht wohl nix mehr dazu gesagt werden