Beiträge von FunComputer

    Nachfolgend der Ablauf der Bestellung:


    Bestellungseingang am 19.04.2002: 2x Ram, 1x Motherboard, mit dem Vermerkung, dass die Ware reserviert werden soll, da später noch etwas bestellt werden wird.
    Am 04.05.2002 kam dann der zweite Teil der Bestellung, und die Bitte das Motherboard aus der Bestellung zu streichen.


    Dies wurde dann sogleich wieder aus der Bestellung entfernt, trotz Reservation.


    Bei Zusammenlegen der beiden Bestellungen (Bezahlung per Vorkasse) ist uns dann ein Fehler unterlaufen: Wir haben irrtümlich den aktuellen Preis der Rams genommen, und nicht den bei Aufgabe der Bestellung. Als wir per Mail auf unseren Irrtum hingewiesen wurden, wurde dieser ohne Diskussion nach unten angepasst!!!


    Daraufhin erhielten wir folgende Nachricht: " danke viel mal fürs verständnis. werde mir dafür mühe geben, ihren laden in meinem freundeskreis etwas bekannter zu machen! das dient ihnen ja sicherlich auch... :-)


    Nun war die Sache eigentlich erledigt, wir brauchten nur noch den Eingang der Vorauszahlung abwarten, um dann das Paket zur Post zu bringen. Aber wir erhielten keine Gutschrift auf unserem Konto...


    Nachdem wir 2 Wochen gewartet hatten, und immer noch nichts gutgeschrieben war, erhielten wir die Nachricht, dass wir die Ware per Nachnahme abschicken können, da der bezahlte Betrag wieder den Konto des Einzahlers gutgeschrieben wurde. Vermutlich ein Fehler der Bank.


    Daraufhin schickten wir das Paket per Nachnahme ab.


    Das Resultat des Ganzen:


    Zitat:
    --------------------------------------------------------------------------------
    Original von ymir
    mein tipp: lass die finger von dem shop. der hat zwar gute preise, aber als verkäufer ist er nicht sehr kundenfreundlich und entgegendkommen!!!


    --------------------------------------------------------------------------------


    da braucht wohl nix mehr dazu gesagt werden

    Betreffend den Artikeldetails: Wir sind der Meinung, dass unserer Onlineshop einer mit den ausführlichsten Beschreibungen ist. Man sollte sich halt die Zeit nehmen und genau lesen, was in der Beschreibung steht. So steht auch in den Artikeldetail der ATI OEM Radeon 8500 Grafikkarte, dass sich um eine OEM-Version! ( Hinweis: OEM hat nichts mit Retail/Bulk zu tun! ) handelt. Da die Definition dieser Begriffe sicherlich nicht allen unseren Besuchern bekannt ist, haben wir ein Lexikon auf unserer Seite eingericht, welches wie folgt aufgerufen werden kann:


    1. Im Onlineshop eine bestimmte Artikelgruppe auswählen. ( z. B. Grafikkarten )
    2. Auf den gewünschten Hersteller klicken ( z. B. ATI )
    3. Jetzt kann mit der auf einen der Begriffe in der Artikelüberschrift geklickt werden, und falls dieser im Lexikon hinterlegt ist, dann erscheint die Definiton. Beispiel: „ATI OEM Radeon 8500 64MB DDRTV-Out DVI 275MHz Retail “ hier sind die unterstrichenen Begriff im Lexikon hinterlegt.


    Wird auf OEM geklickt erscheint folgende Definiton:


    OEM - engl. original equipment manufacturer
    Ursprünglich die Bezeichnung für den Ersthersteller bzw. Entwickler eines Geräts oder einer Komponente und wurde später auf Hersteller bezogen, die Geräte aus den Komponenten anderer Original-Hersteller zusammensetzten. In diesem Fall wird auch häufig von NoName-Produkten gesprochen. Mittlerweile wurde der Begriff auch auf Software erweitert. Diese Software wird ohne extra Verpackung (meist nur CD, Registrierungsnummer sowie evtl. einem kleinen Handbuch) sowie ohne Herstellersupport ausgeliefert.
    ---- Hinweis für ATI OEM-Karten: OEM bedeutet hier, dass die Karte nicht Original-ATI sondern "powered by ATI" ist. Dies hat NICHTS mit Bulk oder Retail zu tun! -----


    Und hier ist vermerkt, dass ATI OEM nicht Original ATI Grafikkarten, sondern „powered by ATI“ sind. Somit sollte eigentlich jedem klar sein, dass er hier eine Grafikkarte von einem Dritthersteller mit Radeon 8500 GPU erhält.


    Weiterhin wurde ja bemängelt, dass die Karte nur mit 4 ns Rams bestückt ist, aber anscheinend von Käufer erwartet wurde, dass die Karte mit 3.6 ns Rams bestückt sein sollte. Aber betreffend der Rams wurde von uns keine Angabe gemacht, weder in den Mails, noch in den Artikeldetails. Falls eine Karte mit speziellen Rams bestückt ist, wird dies von uns auch in der Beschreibung erwähnt z. B. bei der „POWERCOLOR/VGA No.1 Radeon 8500 275MHz (Pro) Evil Master II 64MB DDR TV-Out DVI Retail 3.6ns Speicher“

    Betreffend wenig Zeit lassen zum Antworten: Der Thread war bereits eröffnet, und ne halbe Stunde später bekamen wir das Mail...


    Weiterhin möchte ich noch hinzufügen, dass wir die Artikelbeschreibung den Websites der Hersteller entnehmen, und dort ist die Karte als Radeon 8500 spezifiziert. GPU Takt 275 MHz, Speichertakt 550 MHz

    Die 512 MB DDR333 Samsung sind auch Original Samsung/Samsung.


    Zitat

    Original von Sh@rky
    FunComputer.ch:


    Wie ist das mit den 512MB Samsung - sind das die gleichen PCB wie bei den abartigen 256MB oder andere - warum ist bei den 512ern CL2.5 angegeben und bei den 256ern nicht? Laufen die 512er schlechter! sind ja bei weitem nicht doppelt so teuer...