Hallo zusammen 
Ein Kolleg von mir hat sich eine neue Graka geleistet. Nun hat er jedoch Grafikfehler und andere Probleme mit der Grafikkarte.
Die Karte hat er bei steg gekauft und nun möchte er jedoch nicht, dass er wieder ein gleiches Modell erhält sondern, er möchte nun doch lieber eine andere Karte kaufen und daher das Geld zurück.
Geht das überhaupt? Er hat die Karte erst seit ca. 2 Tagen!
Gruss Donky
Je nach Shop sollte dies gehen. Kommt halt auf die jeweilige Laune des Verkäufers an 
Entweder jagt er Dich ausm Shop oder gibt Dir die Kohle zurück (wenn Du bei ihm im Shop was neues holst, dann wohl eher anzunehmen).
Hab auch schon diverse Dinge zurückgegeben und Kohle retour verlangt - klappte bestens, aber is halt schon einige Jahre her .......
Bei Steg seh ich da eher schwarz, da kannst du normalerweise froh sein wenn du ne neue, gleichwertige Grafikkarte bekommst.. 
lass dir auf jeden fall das protokoll bei der past machen, dann haste schon weniger probs
das mit dem Geld zurück kannst du beim Steg vergessen
die machen sowas nicht.... er bekommt wohl oder übel eine
gleiche Karte als Ersatz.
gruss sefti
Art. 205 Abs. 1 OR
ZitatLiegt ein Fall der Gewährleistung wegen Mängel der Sache vor, so
hat der Käufer die Wahl, mit der Wandelungsklage den Kauf rückgängig
zu machen oder mit der Minderungsklage Ersatz des Minderwertes
der Sache zu fordern.
IMHO solltest du gemäss Schweizer Obligationenrecht auch ein anderes Produkt fordern können.
Seh ich das richtig:
Also wenn das Produkt minderwertig oder fehlerhaft ist, so kann der Kauf rückgängig gemacht werden. Aber wenn der Kunde durch eigenes Verschulden falsche Produkte bekommt, so muss der Verkäufer die Produkte nicht wieder zurücknehmen.
Wenn ich eine Dienstleistung in Anspruch nehme und diese Dienstleistung nicht erfüllt wurde, kann ich dann das Geld zurück verlangen?
Konkret geht es darum, ich hab bei Conrad eine Bestellung gemacht und per Vorauskasse sogar noch 5.- dazugezahlt um den 48Stunden-Service zu erhalten. Die Lieferung kam allerdings erst nach einer Woche. Kann ich nun die zusätzlichen 5.- zurückfordern?
knauser aber hart 
ZitatOriginal von Schelm
Art. 205 Abs. 1 OR
Hmm, gibts da aber nicht noch irgendwo eine Zusatzklausel, die dem Verkäufer das Recht einräumt, auf Reperatur (bzw. Eintausch gegen eine gleiche, neue Karte) zu bestehen? Eintausch gegen ein anderes Modell geht meistens, aber der Verkäufer ist AFAIK nicht dazu verpflichtet. Und auf eine Rückerstattung des Geldes hast du rechtlich glaubs auch keinen Anspruch. Nichtsdestotrotz kann man natürlich immer fragen...
ZitatOriginal von tornado
Hmm, gibts da aber nicht noch irgendwo eine Zusatzklausel, die dem Verkäufer das Recht einräumt, auf Reperatur (bzw. Eintausch gegen eine gleiche, neue Karte) zu bestehen? Eintausch gegen ein anderes Modell geht meistens, aber der Verkäufer ist AFAIK nicht dazu verpflichtet. Und auf eine Rückerstattung des Geldes hast du rechtlich glaubs auch keinen Anspruch. Nichtsdestotrotz kann man natürlich immer fragen...
das steht meist in den agb
Meine letzte Schulstunde punkto Recht liegt inzwischen auch schon über ein Jahr zurück...
So gehts auf jeden Fall weiter:
Zitat2 Auch wenn die Wandelungsklage angestellt worden ist, steht es dem
Richter frei, bloss Ersatz des Minderwertes zuzusprechen, sofern die
Umstände es nicht rechtfertigen, den Kauf rückgängig zu machen.
3 Erreicht der geforderte Minderwert den Betrag des Kaufpreises, so
kann der Käufer nur die Wandelung verlangen.
Ich denke hier sollte nichts im Wege stehen, den Kauf rückgängig zu machen, daher wird es wohl kaum "durch die Umstände nicht gerechtfertigt" sein.
Wers selbst nachlesen will:
http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/220.de.pdf
Und falls ein Jurist on board ist lass ich mich natürlich gerne belehren
Lest zuerst mal die AGB's von Steg durch ......
