Schön. So eindeutig, wie ich bisher dachte, ist die Angelegenheit wohl doch nicht.
Eure Kommentare (vielen Dank dafür) haben mich ermutigt, dem Geschäftsführer einmal die Frage zu stellen, inwiefern wohl seine AGB mit dem OR kollidieren - oder ob dies vielleicht besser Verbraucherschutzorganisationen beantworten sollen?
Architronic: Rechtliches Problem oder so
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Zitat
Original von Krötlein
Schön. So eindeutig, wie ich bisher dachte, ist die Angelegenheit wohl doch nicht.
Eure Kommentare (vielen Dank dafür) haben mich ermutigt, dem Geschäftsführer einmal die Frage zu stellen, inwiefern wohl seine AGB mit dem OR kollidieren - oder ob dies vielleicht besser Verbraucherschutzorganisationen beantworten sollen?
Hehe - genau diese Frage würde ich ihm mal stellen -
Zitat
Original von Krötlein
Danke für Eure Kommentare und Anregungen.
Das Problem ist, daß sich Architronic die ganze Sache ja einfach macht: Sie reagieren einfach nicht mehr auf meine Beschwerde.
Wenn man die AGB dieser Firma liest, dann wird einem klar, daß die jederzeit den Preis nach Belieben erhöhen können. Dort heißt es nämlich:"Die Preise der Produkte sowie die Nebenkosten werden grundsätzlich nach der Preisliste zur Zeit der Auftragsbestätigung bzw. Lieferung berechnet. Soweit ARCHItronic seitens der Hersteller bzw. Lieferanten die Zusicherung erhalten hat, Preissenkungen an die Kunden weiterzugeben, gelten die Preise zum Zeitpunkt der Lieferung bzw. Übergabe der Produkte. Dies gilt umgekehrt auch für den Fall von Preiserhöhungen durch die Hersteller bzw. Lieferanten. Im übrigen kann ARCHItronic jederzeit Änderungen der Preisliste auch ohne Vorankündigung vornehmen."
Das ist der Totschläger der Kundenorientierung, wie ich finde.
Diese Formulierung ist rechtlich gesehen i.O. Ist halt nicht besonders kundenfreundlich.
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Zitat
Original von Marchi
"Die Preise der Produkte sowie die Nebenkosten werden grundsätzlich nach der Preisliste zur Zeit der Auftragsbestätigung bzw. Lieferung berechnet. Soweit ARCHItronic seitens der Hersteller bzw. Lieferanten die Zusicherung erhalten hat, Preissenkungen an die Kunden weiterzugeben, gelten die Preise zum Zeitpunkt der Lieferung bzw. Übergabe der Produkte. Dies gilt umgekehrt auch für den Fall von Preiserhöhungen durch die Hersteller bzw. Lieferanten. Im übrigen kann ARCHItronic jederzeit Änderungen der Preisliste auch ohne Vorankündigung vornehmen."Diese Formulierung ist rechtlich gesehen i.O. Ist halt nicht besonders kundenfreundlich.
Archetronix kann selbstverständlich aufgrund dieser Formulierung jederzeit Änderungen der Preisliste vornehmen.Aber nach der Auftragsbestätigung und der Bezahlung haben beide Parteien einen rechtsverbndlichen Vertrag eingegangen - da können die nichts mehr dran ändern!
Insbesondere können sie auch nicht einfach einseitig den Auftrag stornieren!Für zukünftige Kunden, mit denen sie noch keinen Vertrag gemacht haben (durch das Angebot und die Auftragsbestätigung) hingegen natürlich schon.
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Schau dir mal die Bewertungen bei Toppreise an..... scheint ein tadelloser shop zu sein..
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Hi @ all
hatte auch Probleme mit denen. Wollten mir das Geld nicht zurückgeben, obwohl sie den Liefertermin kontinuierlich verschoben haben.
Nach endlosen Briefen wurde die Bestellung endlich storniert und ich bekam das Geld zurück.
Da kaufe ich seither nicht mehr...
Für mich selbst find ich digitec halt immer noch sehr gut (meine Meinung). Ansonsten beim Händler um die Ecke
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Meine persönlichen Erfahrungen mit Architronic (4 Bestellungen in den letzten 3 Jahren) waren immer positiv. Ich würde auch in Zukunft immer wieder dort bestellen. Die Ware kam immer innert kürzester Frist und wie bestellt.
Schlechte Erfahrungen habe ich jedoch mit http://www.speicher-shop.ch gemacht. Dort würde ich nie mehr was bestellen. Die Bewertung auf http://www.toppreise.ch ist ja auch entsprechend schlecht, insbesondere bei der Lieferung.
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Habe mit am Sonntag abend meine Kamera dort gekauft. Am selben Abend einbezahlt.
Alles Top Top, Bestätigung gleich am Montag geabt. und am Mittwoch kam das Paket. alles Top! Gut Verpackt schnelle Antworten zu Emails :top
Kann ich empfehlen.
Leider sind die Produkte Infos ein bsicchen Mager. Dafür immer gleich Verlinkt oder Meistens mit der Herstellerseite.9/10 Punkte
MfG