Neuer HP/Compaq PC OHNE CPU?!

Kaioken · 6. August 2003

Hab vorgestern nen neuen PC fürs Geschäft gekauft, Compaq EVO D310 nennt sich dat Teil.
Gestern ausgepackt, eingeschaltet und nix passiert => Bildschirm bleibt schwarz.

Rumliegendes NT geschnappt, angeschlossen und getestet => same problem

Rumliegenden Ramriegel geschnappt, etc => ditto

Supportnummer von Compaq hervorgekramt und Problem geschildert.

Nun, heut kommt der Techniker mit nem neuem Mobo und vorsichtshalber auch neuer CPU vorbei, schraubt Kiste auf, will grad Mobo ausbauen und beim Wegnehmen vom CPU-Kühler wären ihm fast die Augen rausgekullert :wow
Da war echt KEINE CPU eingebaut. Wärmeleitpaste aufm Kühler war vorhanden, aber eben nix Prozessor
Er hat mich nur noch gefragt, ob das ein neuer PC ist und wieviel ich schon dran rumgeschraubt hab
Ich zeig ihm den Lieferschein vom Rechner und erzähl ihm mein kurzes Vorgehen betreff sinnloser Fehlersuche ...

Damn! Sowas ich nun noch nie erlebt!
Er hat noch gemeint, dass bei nem recht grossen Auftrag mit über 300 Compaq Kisten bei 6 PC's die CPU ebenfalls gefehlt hätte!!

Santa · 6. August 2003

Geile Firma, die einfach vergisst ne CPU einzbauen..

Jetzt läuft der Rechner gut?

traxxus · 6. August 2003

Einer is bei mir

Ne, hab bei ricardo nen P4 2,4 Ghz günstig ersteigert, und unten drauf isn kleiner Compaq Kleber.... :skull1

the almighty · 6. August 2003

LoL!!
aber so ein fehler darf doch überhaupt nicht passieren , das ist ja himmeltraurig

Santa · 6. August 2003

Zeigt auch das der PC überhaupt nicht getestet wurde, der Firma würd ich nicht mehr über den Weg trauen..

OutOfRange · 6. August 2003

LOL ist ja derbe

Kaioken · 6. August 2003

Santa
Die "Firma" die Du da dauernd ansprichst und zufällig einer der grössten PC-Hersteller

Es zeigt wirklich, dass der PC überhaupt nicht getestet worden ist! :§$%

Wenn HP nächste Woche fünfmal anruft und nachfragt, ob alles OK sei, werd ich denen kräftig in den Hintern treten - gleich fünf mal :skull1

Weasel · 6. August 2003

hihihihi, die haben ja scheisse gebaut

Santa · 7. August 2003

Zitat

Original von Kaioken
Santa
Die "Firma" die Du da dauernd ansprichst und zufällig einer der grössten PC-Hersteller

Ne, die Firma IST der weltweit grösste PC-Hersteller (bzw. Zusammenbastler), aber das heisst ja noch lange nicht das man dennen einfach so blind vertrauen sollte.

HP steht bei mir eh ganz zu unterst bei den Herstellern, der Support ist einfach so was von schlecht..

Ich hoff mal für dich, dass sie sich um die Firmenkunden besser kümmern als um die Privatkunden.

Armitage · 7. August 2003

Korrektur: HP/CPQ ist Nr. 2 - IBM ist der allergröste.

Ich kann mir aber schlicht nicht vorstellen, dass die eine so beschissene Qualitätskontrolle haben. Sowas fällt ja jedem Affen sofort auf.

Meine Vermutung ginge wirklich mehr in Richtung ausgebaut und geklaut. Es wäre nicht der erste solche Fall, dass Lagermitarbeiter in den Vertriebskanälen PCs aufschrauben, RAM/CPU/HDD usw. rausreissen und privat verkaufen.

fenris · 7. August 2003

Wow, heftigst. Lief aber hoffentlich noch auf garantie oder?

Ich bin ganz klarer dell fan wenns um komplettsysteme und support jener geht. Ich denke die werden auch immer grösser, was ich so gehört hab sollen die ja krass wachsen.

In dem sinne

Go for Dell

brainless · 7. August 2003

Oh mann also bitte!
spätestens wenn der CPU Kühler montiert wird merkt man doch dass die CPU nicht drauf ist.
Montiert einfach mal einen Kühler wo keine CPU drunter ist...

Das muss doch einer abslichtlich gemacht haben

the almighty · 7. August 2003

ich tippe auch auf geklaut. oder der mitarbeiter, der die kühler montiert war stockbesoffen

Santa · 7. August 2003

Wenn der nur Kühler montiert ists nicht verwunderlich wenn er besoffen wäre, der Job kackt einem doch schon nach ner Stunde an..

Cyberlord · 7. August 2003

ne, da muss ja eine CPU gewesen sein, wenn auf dem Kühler noch der WLP-Abdruck derselbigen zu sehen ist.
Ist ein klassischer Fall von Langfingerei

Cyberlord

Santa · 7. August 2003

Steht nirgends hier im Thread, im ersten Post steht nur das WLP drauf war und von einem CPU-Abdruck war nie die Rede, oder?

Aber eigentlich ist da standartmässig eh ein Wärmeleitpad drauf, oder?

Snipa · 8. August 2003

OMG! :wow ... sowas darf doch nicht passieren

ja, Langfingerei erscheint mir auch logischer. denn wenn man den Kühler montiert, muss das ja bemerkt werden! ... hoffe nur, dass dort jemand dafür gefeuert wird

br@insc@n · 9. August 2003

Da war wirklich WLP drauf, weil wie Santa schon bemerkt, sollte doch eigentlich ein Wärmeleitpad drauf sein.

Kaioken · 9. August 2003

um genau zu sein sah es schon so aus, als ob die CPU schonmal mit dem Kühler montiert war. Denn die Wärmeleitpastenschicht aufem Kühler war sehr dünn und sah wirklich so aus, als ob ein grosser Anpressdruck vorhanden war.

Krass fand ich auch, dass der Techniker von HP erst den Kühler ohne Paste montieren wollte, dann aber das Ding nochmal weggenommen, ne dicke fette Schicht Silberleitpaste draufgeschmiert und den Kühler montiert hat.
Möchte nicht wissen, wo sich die Paste überall verteil hat. Der hat 2 - 3 mal zuviel von dem Zeug draufgeschmiert

Am Schluss hat er noch nachgefragt, von welchem Lieferanten ich den PC hab.
Aber ich glaub eher, dass die CPU schon im HP Werk geklaut worden ist, denn der Karton war noch mit dem original HP/Compaq Kleber zugeklebt.

Tomcat · 9. August 2003

Na, die wollten halt dem Kunden die Wahl überlassen, was er für ne CPU einbaut. Ist doch Service