Digitec Gutschein, was nun?

4850 oder 4870, da muss man nicht viel drauflegen.

Und hat ne effizente und leistungsfähige Karte.

LG

Zitat

Original von mae
Folgende Situation: Ich habe am 31.12.07, troz Feiertag, eine Gainwart Graka (8800 GTS 512) gekauft Kostenpunkt 489.-
Diese Karte ist mir kürzlich abgeraucht :-/ Ich habe sie an Digitec zurückgeschickt und die wollen mir einen 259.- Gutschein dafür geben, da die Karte nicht mehr lieferbar ist.

Hö? Ist doch nicht Dein Problem, dass die Karte nicht mehr lieferbar ist, bzw. nicht mehr produziert wird?!
Du hast 1 Jahr Garantie und die sollen Dir nen gleichwertigen Ersatz anbieten oder dafür sorgen, dass der Hersteller Ersatz liefert.

Meine Fresse, einfach mal 53% des Neupreises als Gutschrift anbieten und gut ist ...

@Kaio

Wieso ist das für dich ne Frechheit? Er kriegt für das Geld eine bessere Karte (z.B ne 9800GTX+ für 220.-). Oder gleich noch 50.- drauflegen und ne AMD 4870 kaufen. Schon hat er ne Karte die im Schnitt 25% schneller ist als seine alte. Ich seh nicht ein wo er da rückwärts macht......

Weil er vor nicht einmal 1 Jahr knapp 500 Franken für eine Karte bezahlt hat und jetzt, da sie nicht mehr lieferbar ist, etwas mehr als die Hälfte als Gutschrift bekommt - darum!

Ob man jetzt für weniger Geld eine bessere Karte bekommt sei man dahin gestellt, bzw. man sollte bedenken, dass er immernoch knapp 500 für die andere bezahlt hat und somit für die, wenn auch günstigere Karte, mehr zahlt, als diese ansich wert ist.

Hab das ganze eben aus dieser Sicht betrachtet.

Klar, er könnte sich eine bessere Karte als die 8800 GTS mit dieser Gutschrift holen, aber eben...

Sie müssen ihm aber nur ne gleichwertige Karte geben, mit dem Geld kann er sich ne bessere holen, also hat Digitec freiwillig noch was draufgelegt, ist doch schön

500 Stutz bleiben 500 Stutz, aber der Wert 500 Stutz ist nach einem halben Jahr nicht mehr der Wert 500 Stutz. Ergo, er zahlt mit 500 einen Wert, welchen man nicht aufrechterhalten kann, da der Gegenstand, welcher den Wert vertritt, ja gebraucht wird und marktbedingt an Wert verliert.

Also stimmt es eigentlich was Digitec macht. Wäre die Preispolitik in der IT-Branche über ein Jahr stabil, so hätte niemand gemotzt, wenn er eine neue Karte bekommen hätte, da deren Wert dan in etwa gleich geblieben wäre.

Hätte digitec ihm jetzt einen aktuelle mit Wert 500 gegeben, so hätte digitec draufgelegt, da diese aktuelle Karte vor einem Jahr ja 900 gekostet hätte, rein hypothetisch

Hmmm, naja. Hauptsache er ist glücklich

So lange es kein unumgehbares Gesetz ist (davon gibt es im OR sehr wenige), dann steht was in der AGB gültig ist. Wenn in der AGB nichts darüber steht oder die AGB nicht in Kraft tritt (bspw. Ladengeschäft: Du wurdest gar nie über die AGB informiert ?!) dann tritt das OR in Kraft.

Das OR ist @ systematische Sammlung @ http://www.admin.ch

Die AGB findest du wohl selber^^

btw.:

Zitat

[quote]Original von br@insc@n
500 Stutz bleiben 500 Stutz, aber der Wert 500 Stutz ist nach einem halben Jahr nicht mehr der Wert 500 Stutz. Ergo, er zahlt mit 500 einen Wert, welchen man nicht aufrechterhalten kann, da der Gegenstand, welcher den Wert vertritt, ja gebraucht wird und marktbedingt an Wert verliert.

Also stimmt es eigentlich was Digitec macht. Wäre die Preispolitik in der IT-Branche über ein Jahr stabil, so hätte niemand gemotzt, wenn er eine neue Karte bekommen hätte, da deren Wert dan in etwa gleich geblieben wäre.

Hätte digitec ihm jetzt einen aktuelle mit Wert 500 gegeben, so hätte digitec draufgelegt, da diese aktuelle Karte vor einem Jahr ja 900 gekostet hätte, rein hypothetisch

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IMHO eine nachvollziehbare moralische Begründung, aber rechtlich nicht relevant.

Das Gleichwertig würde ich nicht auf Geld anwenden. Nach OR, wenn der Verkäufer keinen Ersatz besorgen kann, muss er den VOLLEN ursprünglichen Kaufpreis (also 500.-) zurückerstatten.

Falls es richtig ist, dass er einen gleichwertigen (oder besseren) Ersatz anbieten kann.. (AFAIR kann der Käufer nach OR hier ablehnen, wenn ihm ein anderer als der ursprüngliche Artikel angeboten wird) .. dann würde ich es eher auf die Leistung beziehen. Na gut da kann man wohl drüber streiten, aber ist eh essig, der Zeitwert sollte dann ja auch etwa mit dem Leistungswert gleichziehen.

Nun, da wir gerade beim Thema sind: Wie sieht es rechtlich aus, wenn man zeitgleich zwei identische Karten kauft für SLI und eine nach einem halben Jahr abraucht. Auf was bezieht sich dann "gleichwertiger Ersatz"? Um SLI weiterhin nutzen zu können, müssten ja dann gleich beide Karten ersetzt werden, aber eine funzt ja noch!

Klar, wenn die Firmen zwei Karten im Pack anbieten würden, wärs denk ich einfacher, aber das gibts gar nicht aus erdenklichen Gründen

Zitat

Original von br@insc@n
gleichwertiger Ersatz"

Ich wäre da der Meinung, dass sie dir für die eine defekte Karte einen gleichwertigen Ersatz bieten müssen und nicht für beide, denn der Lieferant kann ja nix dafür, dass du die im SLI betreibst. Klar stellt das für dich eine Unannehmlichkeit dar, wär aber nicht so, müsstest du kein SLI haben.

Denn wie du sagst bietet der Lieferant nur einzelne Karten an und nicht 2 in einem Pack. Somit hast du dir die Antwort gleich selbst geliefert... Ein Packinhalt defekt - ein Packinhalt wird ersetzt. Somit 1 Karte - 1 Pack = 1 Karte wird ersetzt, der Inhalt des 2. Packs ist ja noch in Ordnung.

Soweit meine Meinung.

Grz tiG

Zitat

Original von TiGGeR

Ich wäre da der Meinung, dass sie dir für die eine defekte Karte einen gleichwertigen Ersatz bieten müssen und nicht für beide, denn der Lieferant kann ja nix dafür, dass du die im SLI betreibst. Klar stellt das für dich eine Unannehmlichkeit dar, wär aber nicht so, müsstest du kein SLI haben.

Denn wie du sagst bietet der Lieferant nur einzelne Karten an und nicht 2 in einem Pack. Somit hast du dir die Antwort gleich selbst geliefert... Ein Packinhalt defekt - ein Packinhalt wird ersetzt. Somit 1 Karte - 1 Pack = 1 Karte wird ersetzt, der Inhalt des 2. Packs ist ja noch in Ordnung.

Tja da ist es dann eben IMHO so, dass du den Umtausch ablehnen kannst, wenn er dir nicht exakt den selben Artikel zum Tausch anbietet.

Ergo kannst du nein sagen wenn sie dann nachher nicht mehr im SLI laufen würde...

EDIT: ich hätte auch ne effizientere 48er genommen.
nicht zu letzt wegen Ati Tray Tools^^

Zitat

Original von mae
Gainward GTX-260 bestellt...

Das hättest Du nicht machen sollen, denn

Zitat

Original von Kaioken
Hö? Ist doch nicht Dein Problem, dass die Karte nicht mehr lieferbar ist, bzw. nicht mehr produziert wird?!
Du hast 1 Jahr Garantie und die sollen Dir nen gleichwertigen Ersatz anbieten oder dafür sorgen, dass der Hersteller Ersatz liefert.

Ganz genau so ist es gemäss OR. Sie können auch nachbessern, maximal 3mal, aber das wird in so einem Fall ja wohl nicht möglich sein, da kein Lieferant defekte Bauteile auf der Graka auslöten wird.

Und wenn in den AGB etwas Anderes steht, das im Gegensatz zum OR steht, ist das gesetzlich gar nicht legitim.

Ich würde auf einem Ersatz der genau gleichen Karte bestehen. Und wenn das nicht möglich ist, müssen sie Dir die 489.- ersetzen, basta.

Da steht gleichwertig und das kann man auslegen wie man will, ich glaube die 9800GT ist etwa gleichwertig. ^^

Die 8800 GTS-512 war Ende letzten Jahres eine absolut Top-Karte, die 9800GT ist eine billige 200-Franken-Fotzelkarte - das ist IMHO nie und nimmer gleichwertig

Wenn ich für 400.- einen Staubsauger kaufe und der macht vor Ablauf der Garantie Probleme, dann hat der Verkäufer gemäss OR die Möglichkeit, den nachzubessern, d.h. zu reparieren. Wenn das nicht geht hat der Kunde nach 3maligem Versuch des Verkäufers zur Nachbesserung die Möglichkeit, einen gleichwertigen Ersatz zu akzeptieren ODER DEN KAUFPREIS ZURÜCKERSTATTET ZU HABEN.

Bei Grafikkarten, die einen derartigen Wertverlust aufweisen, würde ich auf der Rückerstattung des Kaufpreises beharren.

Jetzt endlich weiss ich warum die Welt so kompliziert ist.....
Seid doch zufrieden wenn ihr ne bessere Graka bekommt.

Ich wäre damit auch nicht zufrieden, OR ist nunmal OR.
Und der Shop hat damals einen Betrag von 500.- kassiert und diese 500.- sind auch heute noch 500.- wert.
So sehe ich das jedenfalls...

Wir haben im Moment auch ne lustige Sache zu hause am laufen, wir haben einen Katzenbaum gekauft, der ging innerhalb von einem halben Jahr zu bruch, wurde ersetzt und ist jetzt wieder kaputt...
Ladenbesitzerin: "Wir tauschen ihn sicher nicht mehr aus, wir haben ihn einmal ausgetauscht und das reicht, sie sind selber schuld wenn sie ein billiges Produkt kaufen!"
Dreister geht's nicht mehr, aber zum Glück gibt es den OR!