Hoi Zäme.
Ich habe da eine etwas spezielle Aufgabe gefasst und würde gerne mal hier nach Tipps fragen. Die Ausgangslage:
Fritz hat sein Büro in Basel. Er arbeitet mehrmals pro Woche an einer Excelmappe, die von 60 bis 200 Mbyte variiert. Das Excel liegt auf einem Fileserver in einer Stadt in Deutschland. Er hat oft das Problem, dass Excel 2010 einfriert und sich nicht wieder erholt. Susi in Zürich hat dieses Problem grundsätzlich nicht. Deshalb hat man bei Fritz auch schon seine Workstation ausgetauscht. Das Problem ist gemäss Aussage Fritz vorwiegend am Donnerstag und Freitag zu beobachten.
Uns ist vermutlich schon klar, dass das ein Infrastruktur-Problem ist und nicht ein Excelproblem. (Wenn jemand weiss, wieso das ein Excelproblem sein sollte, möge er bitte sprechen) Nun ist es aber so, dass Fritz' Chef gerne einen Beweis möchte, dass Excel nicht schuld ist. Sondern die Infrastruktur. Weil Susi halt normal arbeiten kann in Zürich mit ihrer Workstation.
Habt ihr mir Vorschläge, wie ich da am besten Vorgehe, um dies darzulegen?
Merci, Gruess und ä Guete.
aixo