Solche Probs hatte ich mit einem Game noch nie:
Prince of Persia (D) bei WoG bestellt und heute erhalten.
Wollte das Spiel natürlich sofort installieren. Leider kam schon bei der installation nach ca. 50%: Dateiprüfung, CRC-Fehler. (Hab die Install-CD noch auf 2. Pc getestet, 3 versch. LW insgesammt).
Imo ---> CD-Defekt
Hab dann Wog ein Mail geschrieben und folgende Antwort erhalten:
ZitatAlles anzeigenOriginal von WoG
Guten Tag
Der Fehler liegt vermutlich nicht an der CD, jedoch kann man dies ja nie ausschliessen.
Deshalb müssen wir Sie bitten zuerst folgendes zu berücksichtigen.
Am ehesten kommt der Fehler vermutlich von folgenden DVD/CD Brenn Programmen wie z.B. NERO Burning Rom / oder diverse CD Klon Programme.
Falls Sie diese Programme auf den PC installiert haben können Sie vermutlich genau aus diesem Grund das Spiel nicht installieren, so kurios wie es vielleicht tönen mag sind dies Programme in Deutschland nicht erlaubt ond der Beitz kann mit einer Gefängnisstraffe geahndet werden. Bei uns in der Schweiz ist dies zumindest "noch" nicht der Fall uns ist auch klar, dass z.B. Nero Burning Rom beim Kauf eines DVD+R/RW Laufwerks als Software beiliegt.
Wir haben ständig mit dieem Problem zu kömpfen und müssen die Kunden darauf hinweisen, dass in Zukunft diese Schutzmassnahme bei jeder Software zu finden sein, wird wenn Sie weiterhin auf Ihrem PC spielen möchten geht dies leider nicht anders als jedesmal die betreffenden Programme zu entfernen und danach wieder zu installieren.
Es ist sogar tatsächlih so, dass während des Installationsvorganges Ihr komplettes System geprüft wird und werden dabei entsprehende Programme entdeckt, wir der Vorgang abgebrochen und es erscheinen zum Teil sehr kuriose Fehlermeldungen wie z.B. Bitte legen Sie die orignial CD ein, oder ähnliches.
Warum in der Fehlermeldung nicht direkt auf das tatsächliche Problem hingewiesen wird ist uns ein Rätsel.
Wie auch immer wir bitten Sie in jedem Fall das (die) entsprechende(n) Programme zu entfernen, den PC danach neu zu starten und dann das Spiel erneut versuchen zu installieren, sollten Sie immer noch Probleme haben müssen Sie unbeding noch darauf achten, dass Sie Anti-Virus Programme komplett deaktivieren bevor Sie das Spiel installieren möchten.
Sollten nach all diesen Massnahmen immer noch Probleme auftreten, so bitten wir Sie telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen, wir werden Sie gerne persönlich und direkt beraten wie sie dann weiter vorgehen können.
Im schlimmsten Fall können Sie uns schlussendlich immer noch das Spiel zurückschicken und wir werden es auf einem System bei uns prüfen.
Besten Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüssen
Oliver Jucker
World of Games
http://www.wog.ch
Ich hatte Nero/Blindwrite/CCD drauf, habe alle deinstalliert und Registry gesäubert.
Leider geht es immer noch nicht, auch Spiel in der E-Version installieren bringt nix.
any suggestions?
Thx