Digitec.ch

genau, aber Zeitwert gilt ja auch bei den Versicherungen und kann ich nachvollziehen.

Wäre noch interessant zu wissen was digitec macht, wenn man ein Produkt in einer Aktion(Angebot des Tages) zum halben Preis kauft und später mal kaputt geht......Dann würde man ja mit dem Zeitwert ordentlich Gewinn machen

AFAIR nehmen sie dann den maximalen Verkaufspreis, die wissen schon wie sie Geld machen.

Gestern wieder Mal das übliche: um ~08:00 bestellt und um 22:00 Mail bekommen: "Momentan haben wir ein unerwartet hohes Bestellvolumen und es konnte mindestens ein Produkt aus Ihrer Bestellung nicht versandt werden. Die Ware wird voraussichtlich morgen verschickt und sollte am Freitag eintreffen."

Ich bin mal gespannt ob ich das Paket wirklich am gleichen Tag bekomme an dem sie es verschicken.

Hab gestern die gleiche Mail bekommen, sollen wir eine beschwerdemail schreiben wenn heute nix kommt^^.

Zwei der drei Bestellungen die ich bei Digitec/Galaxus innerhalb der letzten 2 Wochen getätigt habe, wurden ebenfalls erst ein bis zwei Tage später versendet... aber ohne Benachrichtigungsmail...

Hab am Montag eine Bestellung gemacht, war am Dienstag da und eine am Dienstag gemacht, war am Mittwoch da... Also alles i.O

Hab auch zwei Bestellungen bei Alltron gemacht, beide Bestellungen wurden bei der Post, gemäss Trace, fehlgeleitet und kamen mit zwei Tagen Verspätung an.

Ich bin da wohl eher etwas altmodisch, aber wenn man etwas sofort und mit Sicherheit auf ein bestimmtes Datum braucht, kann man es auch abholen gehen in einem Ladengeschäft.

Zitat

Original von Inosin
Ich bin da wohl eher etwas altmodisch, aber wenn man etwas sofort und mit Sicherheit auf ein bestimmtes Datum braucht, kann man es auch abholen gehen in einem Ladengeschäft.

Funktioniert bei Digitec ja - auch mit der neuen Änderung von Wohlen - auch tiptop...

Bezüglich Kundensupport & Toleranz von Digitec... es steht relativ deutlich dass man Produkte maximal 30 Tage nach dem Kauf retournieren kann. Ich hatte vor ein paar Wochen den Fall dass ich ein Geschenk erst rund 2 Monate nach dem Kauf übergeben konnte, der Kollege das Geschenk aber schon hatte... Habe Digitec den Fall geschildert und ohne irgend eine Diskussion wurde mir der volle Kaufbetrag erstattet... Also ein grosses an Digitec

https://www.blick.ch/news/schw…-gestohlen-id7608503.html

kann weg.

Habe dummerweise etwas in der Tagesaktion bestellt, was ich nicht brauchen konnte. Via GAS Kleber zurück an Digitec und nun die Rechnung für das Porto erhalten. Ein wenig Dummheit darf mit 7.- Kosten bestraft werden.
Ging alles ziemlich reibungslos über das Portal.

Zitat

Original von noodles
Zwei der drei Bestellungen die ich bei Digitec/Galaxus innerhalb der letzten 2 Wochen getätigt habe, wurden ebenfalls erst ein bis zwei Tage später versendet... aber ohne Benachrichtigungsmail...

Same here.

Kommt in letzter Zeit immer wieder mal vor, dass die Bestellung erst einen Tag später überhaupt mal bearbeitet wird. Der Versand erfolgt dann am darauf folgenden Tag.

Aktuell warte ich auf eine Bestellung (ab Lager Digitec), die ich am Sonntag Abend getätigt habe und gemäss Portal am 5. Dezember verschickt worden ist. Bis jetzt noch nichts bekommen.

Die sind wahrscheinlich wegen dem Black-Friday noch etwas gestresst, habe meine beiden Bestellungen von eben diesem Tag noch nicht erhalten..

Langsam nervts...

Letzte Woche Dinge bestellt, zwei Pakete wurden gemacht.
Ein Paket am nächsten Tag angekommen, das andere wurde über Bern manövriert...

Gestern nochmals etwas bestellt, ein Paket, über Bern manövriert...
Alles was über Bern läuft dauert mehrere Tage bis es ankommt...