Digitec.ch

Zitat

Original von Pisces
Kann es so schwierig sein ein aktuelles Inventarsystem aufzubauen?
Barcode dran, Lesegerät, intelligente Applikation und fertig
ist die Zauberei, warum macht das niemand verdammt!!!

Ist anscheinend doch nicht so einfach...

Denke aber mal, dass das nicht nur Digitec betrifft.

das problem digitec und liefeetermine haben wir hier im forum schon zigmal durchgekaut.

bei mir ist digitec genau wegen dem und wegen der frechen art die der hundslausige kundendienst bei denen hat schon lange ein tabu.

Zitat

Original von Textor
Ist anscheinend doch nicht so einfach...

Denke aber mal, dass das nicht nur Digitec betrifft.

doch doch sowas ist recht einfach, bei der firma in der ich nun arbeite haben wir das ganze inventarsystem so geregelt, sind einige hundert artikel und es funktioniert wunderbar wenn sich alle dran halten

Das Problem bei Digitec besteht darin, dass Bestellungen welche bers I-Net reinkommen zuerst von jemandem ins System eingetragen werden müssen! Sprich, mit dem Drücken des Bestellen Knopfs kommt bei denen nur die Nachricht an, dass der Gegenstand bestellt wurde, im System eingetragen ist es aber noch nicht!

mfg

hehe, bei Digitec steht in meiner Kunden-Datei unter Kommentare: "Mc Queen, tweaker.ch, Riesen-Arschloch"

Ist das so oder sagst du das jetzt so?

nee, hab ich selber gesehen auf dem Screen in Zürich.

Zitat

Original von Mc Queen
nee, hab ich selber gesehen auf dem Screen in Zürich.

da könnte ich mich nedmehr zurückhalten !

Hättest ein Pic machen sollen

Wenn die in der DB zusätzlich noch erwähnen, ob es sich um einen tweaker handelt, bist du als solcher gleich abgestempelt

BIG THUMBSUP für Digitec:

Nach längerer Wartezeit nicht gleich einen Motz-Thread aufgemacht, sondern einfach mal angerufen und die haben mir dann komischerweise die Track&Trace-Nr.der Post angegeben. Das heisst das Paket wurde aufgegeben, schon vor langer Zeit. Die Post hats einfach in Zürich vereiert, oder was weiss ich, jedenfalls verliert sich dort der Track

Ist ja im Prinzip nicht mein Problem, jedoch auch nicht das von digitec. Sie machten aber nicht gross Macken und versicherten, sie stellen sonst ein neues aus. Toll, nicht?

Ein Freund von mir und ich waren am Montag vor einer Woche bei Digitec in Zürich.... Wir hatten am Samstag einen AMD 3400+, 2 Lüfter und Rams bestellt. Laut der HP alles an Lager. Also sind wir am Montag nach Zürich gefahren, nach einem Kampf um das richtige Tram zu erwischen
(tztztz Zürich halt:P) schafften wir es bis zu Digitec. Nach ca 10min anstehen waren wir endlich an der Reihe. Wir sagten, dass wir was bestellt hätten auf den Namen blabla. Der junge Herr sucht einige Zeit und fand, dann tatsächlich unsere Bestellung. Nachdem er uns mitgeteilt hatte, dass der AMD64 trotz der positiven Lieferanzeige auf der Homepage nicht an Lager sei, fragten wir Ihn nach den Rams. Auch da musste er uns mitteilen, dass im Moment keine an Lager seien.

Hinter uns standen nun schon ca 6 Leute an doch die beiden Verkäufer schienen es nicht gerade pressant zu haben....

Wir selber gaben auch nicht auf und fragten den Verkäufer nach Ersatz für die Rams bzw. ob er auch noch Rams habe, die zu 100% in einem Shuttle Sn85G4 funktionieren würden. Schlau wie der Herr zu sein schien (er meinte es jedenfalls er sei schlau:P), öffnete er die Homepage von Digitec und suchte den Barebone heraus. Er drehte den Screen und las uns den Beschrieb halbes vor bis er dann die Erklärung über die passende Ramart gefunden hatte (ddr333/400 was uns eigentlich schon lange klar war) Er teilte uns dann dies mit, wobei er gleich anfügte, dass ebendiese Rams nicht an Lager seien.

Immerhin bekamen wir dann unsere Papstlüfter, den Rest haben wir storniert....

Mom, er suchte auf der Seite welche RAM denn passen und fand DDR 333 und 400. ... Und dann sagte er, sowas hätten sie nicht?

Natürlich gehen alle DDR-Speicher, manchmal kommts einfach auf die Marke draufan, aber das steht ja nirgends ...

Schau es ist so: Beim SN85G4 gibt es z.T Ramprobleme, sprich es gehen viele Sorten nicht. WIr fragten also ob er wüsse welche Rams sonst noch passen würden. Wir dachten, wenn Sie ja die AMD64'ers bzw SHuttles verkaufen so dachten wir, dass er wisse was ausser Kingston (wir hatten Kingsotn bestellt) sonst noch passen würde. Er schaute dann eben auf der eigenen Homepage nach uns sagte uns dann, dass 512 von 333er bzw 400er nicht an Lager seien er meitne wohl immernoch Kingston.... Nach dieser Antwort haben wir gar nicht mehr weitergefragt:P......

Also bei mir hat die letze Bestellung Reibunglos geklappt nachdem ich zuerst angerufen hab und mir von Ihnen einen VERBINDLICHEN Liefertermin geben lies... siehe das, die Hardware war einige Tage später da

Einfach anrufschen, dann klappt des scho...

Nice das da so ein Thread ist.

Hab Freitag vor meinen Ferien Waren im Wert von 6300.- von denen bekommen. Dieses Jahr hab ich insgesamt etwa Waren im Wert von 14000.- von denen gehabt.

Nun gut ich ging die Waren am Freitag holen damit ich es bis am nächsten Mittwoch zusammenbauen konnte. Nun war ich aber bis am Sonntag an einer Lan und konnte die Ware net kontrollieren.
Am Sonntag Abend dann der grosse Schock. Beide TFT's waren anstatt Acer 1731m beides nur 1712 die pro Modell ungefähr 150 Franken billiger sind. Zudem fehlten 2 x 120 GB Seagate Platten und 1 DVD CD-RW Laufwerk.

Nun hab ich natürlich am Montag Morgen direkt angerufen, wobei niemand abgenommen hat bis um 15:00, hab alle 30 min. probiert.
Dann als endlich einer abnahm wurde ich zuerst frech behandelt und mir wurde unterstellt, dass dies ja jeder sagen könne, dass Ware fehle. Sie werde aber dies an den Chef weiterleiten der würde mir dann telefonieren.

Bis am Dienstag um 12.00 passierte dann nix, worauf ich noch einmal telefonierte. Ich wurde vertröstet. Am Nachmittag hatte ich dann endlich jemanden dran der was zu sagen hatte und mir wurden die Waren zugesichert und der Fehler ihrerseits bestätigt.

Das weitere Verlief alles per Mail, wobei dieser Kontakt sehr löblich war. Ich weiss net ob ich nochmal dort bestelle denn soviel wie ich bei denen bestellt hab, und dann zuerst so behandelt werde... ne danke.

Das Beste war dann noch, dass die TFT's (hab sie gleich zum Endkunden liefern lassen) beschädigt angekommen sind. Die fällige Ware wurde trotz Vereinbarung zu früh losgeschickt und wurde um ein Haar von meiner Post zurückgeschickt da sie schon lange angekommen ist.

Naja, we will see.

Zitat

Original von Mc Queen
hehe, bei Digitec steht in meiner Kunden-Datei unter Kommentare: "Mc Queen, tweaker.ch, Riesen-Arschloch"

Bei mir auch!

Egal Digiblech ist für mich Tabu

Mir wollten sie sogar Drohen wegen schlechtem Ruf fördern!

Viele Tweaker wissens ja noch vom Digitec Thread als Digitec auch noch mitgelesen hat. Bekam da paar deftige PNs!

ach ich kann einfach nicht widerstehen:

Hossa, ich freu mich schon jetzt auf die Statements der Digitec-Mitarbeiter.

Nur, wenn hier schon so viele Leute "verarscht" wurden, warum gibt's denn so Shops überhaupt noch? Irgendwie müssen die ja auch rentieren, sprich es muss Kunden geben, die zufrieden sind?

für meine eltern brauchten wir mal einen drucker, welcher auch ziemlich schnell geliefert wurde nach telefonischer bestellung, jedoch brauchte es ziemilch viele versuche bis mein vater sie am telefon erreichte!