Ricardo-Probleme

Wieder mal ein ricardospezifisches Problem:

Habe eine Graka ersteigert, bezahlt und auch geliefert bekommen.

''fabrikneu und ungeöffnet''

Soweit alles OK, obschon die Kartonpackung etwas klein ist, sieht nicht so ganz nach original aus, aber die Karte war noch in der antistatischen Hülle und auch versiegelt.

Nun, es wäre also eigentlich alles OK, aber:

habe weder einen Lieferschein noch eine Kaufquittung noch sonst irgendeinen Wisch erhalten, mit dem ich im Fall, dass die Karte irgendwann ein Problem machen sollte, eine RMA in Anspruch nehmen könnte!

Das habe ich noch praktisch nie gesehen, auch nicht bei gebrauchten Artikeln und erst recht nicht bei einem fabrikneuen! Da erwarte ich einen Kaufbeleg oder sowas als selbstverständlich.

Nach Kontaktnahme mit dem Verkäufer bekam ich eine ganz schlaue Antwort:

''da es sich um eine rein private Auktion handelt, haben sie auch keine Kaufquittung oder Garantieschein erhalten''

LOL - ich glaub' ich krieg' ne Krise!

Tummeln sich eigentlich momentan auf Ricardo nur noch Halsabschneider, Betrüger und sonstige Deppen?

Naja, ist schon eher als vorwurfsvolles Statement zu verstehen.

Ich habe nicht den Eindruck, dass ich da bei Ricardo einfach drauflosklicke.

Wenn ich einen fabrikneuen Artikel ersteigere, dann darf ich bestimmt davon ausgehen, dass ich da auch auf irgendeine Art Garantie bekommen kann - vielleicht nicht vom Verkäufer, aber bestimmt vom Geschäft, in dem dieser den Artikel gekauft hat. Das ist sicher nicht zu viel verlangt, IMHO eine Selbstverständlichkeit!

Ich hab das auch bisher immer ohne irgendwelche Abmachungen dazubekommen und bei meinen Hardwareartikeln - auch im Forum, wenn irgendwie noch möglich (und nicht zu alt) auch selber dazugegeben.

Bei einem fabrikneuen Artikel muss man IMHO gar nicht darüber diskutieren.

Sonst müsste mir der Herr mal erklären, woher er das Zeugs hat. Wenn's nämlich geklaut wäre, würde ich mich selber durch den Kauf dieser Hehlerware strafbar machen.

Es ist hier auch nebensächlich, ob das nun ein teurer oder ein günstiger Artikel war!

Ich bin vielleicht einer, der's halt auch sagt, wenn er ins Fettnäpfchen tritt

btw: hier im Forum würde KEINER eine Graka für 600.- kaufen, die fabrikneu ist, aber der KEIN Garantieschein, eine Kaufquittung, ein Lieferschein oder irgendein anderer Fötzel für die RMA-Abwicklung beiliegt - oder täusche ich mich da?

Zitat

Original von zbolle
nun, vielleicht hat der Käufer die Karte auch gewonnen. Somit kriegt man keinen Garantieschein und auch kein RMA Formular.

Das könnte natürlich auch sein...
OK - in dem Fall hoffe ich halt, dass die nicht innert nützlicher Frist das zeitliche segnet.

Marchi: war nichts angegeben von wegen ''Privatverkauf'' und ''keine Garantie'' oder ''keine Quittung'' usw.

Blackmagic: LESEN statt einfach mal hier grossspurig mir Vorwürfe machen, würde wahrscheinlich auch helfen:

Ich find's einfach eine Zumutung, einen als fabrikneu bezeichneten Artikel ohne einen Kaufbeleg zu verkaufen, ob das nun in einem Shop oder bei Ricardo ist - ich mache das selber nie, auch nicht bei gebrauchter Ware, weil's fairer und für den Käufer viel praktischer ist, die Corsair-Riegel einfach mal Steg einzusenden statt nach Amerika

Und bei der CPU motze ich nicht, weil ich eine falsche kriege, sondern weil der Herr überhaupt nicht bereit ist, über die für ihn absolut kostenlose Möglichkeit einer Stornierung wegen Missveerständnis zu reden, sondern grad gleich mit Anwälten droht - für Deutsche scheint das irgendwie sympthomatisch zu sein

''Du motzt hier dauern... echt andauernd...'' LOL - es waren in den letzten Monaten glaubi genau diese 2 Sachen

btw: Du bist nicht etwa Simonmoon selber oder mit dem verwandt?

ich meinte eher Black, und es gilt natürlich nicht für alle, ich habe einige Deutsche in meinem Bekanntenkreis und mit denen habe ich absolut keine Probleme.

Aber ich sage nur: Moschendrohtzäun... das ist schon ziemlich typisch für unsere nördlichen Nachbarn.

Oh Gott tut das gut!

Mal einer, der einen konstruktiven Beitrag liefert, statt einfach mit Vorwürfen um sich zu werfen - gratulo!
(Ich meine Marchi)

Nein, stand kein Hinweis auf Garantie - ich hab's einfach erwartet und glaube, das auch bei Ricardo erwarten zu dürfen bei einem fabrikneuen Artikel 15% unter Ladenpreis

Black: ''es stand nicht dort, also...'' - da sind sich die Juristen nicht so ganz einig - ein Privatverkauf ist ein Verkauf wie jeder andere Verkauf nach OR auch - und da bin ich eben der Meinung, dass es nicht aus der Luft gegriffen ist, bei einem fabrikneuen Artikel so etwas zu erwarten (zumal ich das wie gesagt bisher glaubi noch mit keiner einzigen Ausnahme, vor allem bei Hardware, natürlich nicht bei Hörspielen oder Büchern oder so) bekommen und selber auch geliefert habe.

Mit den Verkäufern reden ist schon gut - nur kriegst Du da nicht immer innert nützlicher Frist (und die ist halt manchmal begrenzt und das Angebot reizt) eine Antwort

Bei der CPU war's ein ganz anderer Fall: da hab' ich einfach mal geboten, in der stillschweigenden Annahme, dass es eine S939-CPU war (das war natürlich falsch) und habe eigentlich auch nicht damit gerechnet, dass ich die für mein Maximalgebot bekommen würde - war halt ''Pech''

Nein, er hat eben NICHT geschrieben, dass er KEINE Garantie gibt weil Privatverkauf (wie man's oft liest) - in dem Fall wär's mir ja sicher klar, dass ich keine kriege und bei solchen Auktionen biete ich normalerweise nicht, vor allem nicht in Preisregionen >>100.-

Hab' bereits mit Ricardo telefoniert - aber die haben von solchen Sachen wirtklich absolut keinen Plan - da sind Leute angestellt, die Dir beim Ausfüllen des Auktionstextes etwas helfen können, aber dann hat sich's. Wahrscheinlich Schnellbleiche. Der Standardsatz ist ''wenn da nichts steht, dann geht das wahrscheinlich nicht, aber ich bin nicht sicher''

Zitat

Original von 2cool4u
naja bei Simon Moon wär ich halt etwas vorsichtig, ich denke ihr wisst schon wer das ist. Und wenn nicht, fragt google.

Wenn ich das gewusst hätte...

Zitat

Und Sh@rky, sorry, aber es ist einfach naiv von irgendwas auszugehen. Wenn nix steht, dann Fragen ansonsten ist nicht Beschriebenes auch nicht enthalten.

Klar ist das naiv, oder vielleicht ist es halt mein Vertrauen ins Gute im Menschen...
wahrscheinlich heute schon etwas sehr optimistisch. Man sollte nicht immer von sich auf andere schliessen

Der Lüfter war auch nicht beschrieben, die Kabel und DVI-Stecker auch nicht, aber die waren auch dabei

Aber funktionieren muss sie schon, oder? Oder müsste ich das auch fragen, wenn sie nicht als defekt, sondern als fabrikneu eingestellt ist? Dazu stand eben auch nichts und das hab' ich auch einfach mal so blauäugig vorausgesetzt, ich unvorsichtiger Dödel. ich

Ich hab' sie noch nicht mal ausgepackt und getestet - ich hoffe, das kommt gut, sonst dreh' ich durch.
Aber wenn sie defekt sein sollte, würde ich's hier sicher nicht posten, ich mag mir die entsprechenden Vorwürfe und guten Ratschläge nicht auch noch in aller Breite ansehen

Nee, ich will's jetzt nicht ins Lächerliche ziehen, aber man sieht vielleicht so, dass es nicht ganz abwegig ist, einen Kaufbeleg vorauszusetzen.