Preise für Pc-Support

wurde schon behandelt

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mfg

Zitat

Original von opium
Hab alles hinbekommen, war aber auch einige stunden dran. Klar wen die zu einem " profi" geht hängt er ihre HD in einen anderen rechner, sichert alle daten und spielt windows neu ein.

und verlang 2-3oo.-Fr. wen ned mehr.

Ich gehe diesen weg ungerne, wen ich windows neu aufspiele funzt natürlich kein mailaccount mehr, keine inet verbindung, keine software usw. Das würde auch wieder alles an mir hängen bleiben. Da bin ich wohl schneller mit sys wieder herstellung. >sage mal nicht was ich bekommen habe für die action

Stimtm ansatzweise. Die Zeit die du brauchst bis das System wieder sauber läuft ist viel grösser als die Zeit die man braucht ein System neu aufzusetzen udn alles wieder lauffähig zu machen. Ausserdem gibt es heute massig Tools die dir Mailaccounts rauslesen (kann OE ja sogar nativ) und auch viele andere Daten wie CD-Keys etc. anzeigen.
Ausserdem bist du danach sicher das wider alles sauber ist und wenn der PC während der Installation nicht hängt ist idR die Hardware auch in Ordnung.

Die geposteten Preise sind wirklich nicht überrissen. Heute lebt eine kleinere PC-Firma nur noch von Dienstleistung, an der Marche bei der Hardware ist nichts mehr zu holen, der Markt ist schon längst kaputt (Danke Dell ;))

Ich mache auch nix mehr gratis. Man wird sonst ausgenommen wie ne Weihnachtsgans!

Wer was will, zahlt dafür fertig. I Media Markt zahlt man auch für jeden scheiss. Und wenn wer was will, soll er zu mir kommen. Da hab ich alles, was ich brauche und muss nicht zumfahren und mich ärgern wenn ich was nicht habe.

Und wer nicht fragt was es kostet, kriegt halt ne rechnung, extra!

Man muss heut zu tage einfach frech sein, sonst bleibt man ewig hängen!

Oder dann gibts noch die: NEIN ich mache doch nichts an meinem PC, er ist einfach so abgestürzt ....., und im anchhinein stellt man fest das die hälfte aufem pc weg war und so. Naja.

Also 50.- pro h ist angemessen! Und dann für ejde angebrochene viertel stunde!

Hab am 24. Dezember (!) nen Laptop eines Nachbarn neu aufsetzen dürfen (inkl Proggis, inet usw wieder installieren, mit Erklärungen zwischendurch). Er sass dann daneben, damit er es beim nächsten mal selber machen könne.
Am Ende meinte er "War ja gar nicht so schwierig, geht ja ganz schnell, wenn man weiss wie. Beim nächsten mal kann ich es selber machen. Herzlichen Dank, war nett von dir. Tschüss." - gratis!

Dafür hab ich 2 Tage später, bei anderen Nachbarn den Drucker und das Inet eingerichtet und an den Benutzerkonten rumgefummelt. (bei nem fertig PC, den sie sogar selber zusammengesteckt haben, boah!!)
War mit blabla runderhum 30 Minuten dort --> 40.- :))

Fazit: Nummer eins lass ich beim nächsten mal warten, bis er sich überlegt nen Spezialisten zu holen, danach wird er mich bezahlen.
Nummer 2 gehe ich wie schon beim ersten mal, so schnell als irgendwie möglich vorbei.

Bingo. Genau so!

Es soll möglichst immer schnell gehen, aber kosten darf es nix. Da wird Thema gewechselt!

Es kommt doch ganz auf die symphatie und die Geldbörse des Kunden draufan. Allso ich hab solche die zahlen mir 200.- auf die Stunde und von anderen verlang ich 50.-, je nachdem.

Jo mach ich auch so. Meinem Onkel der Mauer ist und wenig verdienst verlange ich 10 Fr. die Stunde, bei den Nachbarn die etwas mehr Kohle haben verlang ich schon mal 40.- pro Stunde.

Jo die Verwandten geben einem eh automatisch was. Bei mir isses auf jedenfall so

Aber wes hat, der kann auch mehr zahlen, basta! Wer noch frech ist erst recht!

Das ist mir mal passiert:

Einem "bekannten" ( jetzt nicht mehr bekannt ) habe ich einen PC verkauft. Der lief super, nach einem Jahr kam er zu mit nach tel. Absprache. All in One drucker sei im arsch, und Anti Virus abgelaufen. Alles ok.

Drucker angeschaut nach paar minuten schon festgestellt, aha ein DUPLO Figürchen blockierte die laufkatze.

Dann noch neues AV Progi drauf, wudnerbar.

Der fragte nicht, was bin ich schuldig, der Dankte nicht mal! FRECHHEIT!

Aqua war so gütig, schrieb ihm ne rechnung. Die kam dann postwendend zurück mit der begründung: Das sei schliesslich eine dienstleistung die er WOLLE, und der Drucker zu flicken war ja nix, Er war ne stunde da, hab ihm 50.- verrechnet. Hallo? Wo sind wir denn? Der soll noch einmal kommen. Dann wird er zuerst mal die offene Rechnung zahlen, bevors was gibt. Basta

Bei Verwandten fragen immer von sich aus, was sie dennn schuldig seien und geben von sich aus schon genug. (manchmal fast mehr als mir lieb ist)

Interessant finde ich, dass oft die Leute, die es sich nicht unbedingt leisten können, eher mehr bzw. zuviel geben wollen. Hingegen bei Leuten, die es nicht kratzen würde, kriegt man, wenn überhaupt, eher wenig.

@Aqua: ach, zu sonem PC-Verkauf gehört schon ein lebenslanger 24/24 7/7 vor Ort gratis Support dazu, finde ich. *g*
Schliesslich sind Computer unser Hobby und wir machen das gerne.

Zitat

Original von Thurambar

@Aqua: ach, zu sonem PC-Verkauf gehört schon ein lebenslanger 24/24 7/7 vor Ort gratis Support dazu, finde ich. *g*
Schliesslich sind Computer unser Hobby und wir machen das gerne.

kenn ich auch

habe einem kollegen meinen funktionierenden PC verkauft. alle paar tage meldet er sich bei mir, dass etwas nicht funktioniere. da er nicht weit von mir entfernt wohnt, fahre ich halt vorbei. meistens sind es gar keine wirklichen "probleme" wie z.b. der sata controller treiber, der nicht installiert war (das problem lautete: "Meine SATA-HD geht nicht!!!") oder als die Sata HD ein anderes mal nicht lief, war sie nicht richtig eingesteckt... (aber da ging ich nicht vorbei, MSN sei dank :D) und das letzte war, dass aut seiner aussage, die Sonderzeichen nicht dort wären, wo sie bei einer normalen Tastatur sind... Ich schaute schnell in die Systemeinstellungen, und voilà, die Tastatur war auf Englisch gestellt.....

Zitat

Original von Thurambar
Interessant finde ich, dass oft die Leute, die es sich nicht unbedingt leisten können, eher mehr bzw. zuviel geben wollen. Hingegen bei Leuten, die es nicht kratzen würde, kriegt man, wenn überhaupt, eher wenig.

ist mir auch schon aufgefallen. könnte mir vorstellen, dass denen, die wenig geld haben, das geld mehr bedeutet und sie deshalb davon ausgehen, dass dies auch bei den anderen so ist.

achjo, mach nur support bei guten kollegen.. dort ist's dann normalerweise gratis.. im geschäft schreibe ich die stunden auf und die wird dann als überzeit aufgeschrieben..

Zitat

Original von Thurambar
Interessant finde ich, dass oft die Leute, die es sich nicht unbedingt leisten können, eher mehr bzw. zuviel geben wollen. Hingegen bei Leuten, die es nicht kratzen würde, kriegt man, wenn überhaupt, eher wenig.

naja, das ist wohl einer der gründe, dass die einen mehr geld haben als die anderen ^^

Ich verlange nie was... Bekommen tu ich allerdings immer was :). Sei es nun Geld oder ne Gegenleistung.

Ne... Support gibts nur noch für Freunde und Bekannte (die sich auch mal melden, wenn sie keine hilfe brauchen). Sonst muss einfach Nein gesagt werden... Ist mir zu blöd meine Zeit mit (meistens) zu laaaahmen kisten zu verbringen.

Aber in der Regel fällt mir auch auf, dass die meisten Leute eher zuviel zahlen wollen... Da muss ich dann doch mal auf die Bremse treten...

seit ich mal fürn Vize vom Verein einen ganzen Samstag Morgen (ca. 3h!) den PC aufbauen konnte, Windows installieren und einrichten durfte usw ... und nur bissl Nüdeli zum Z'Mittag bekam, sag ich grundsätzlich: "ich bin Gamer und Modder ... sonst von PCs nicht so Ahnung. kann nicht helfen". fahre gut damit.

Genau. Meine Leute haben immer sehr Freude, wenn alles wieder rockt. Schulkollege installierte doch tatsächlich 3 Vorenscanner, danach startete der PC nicht mehr. "Aber er war doch gratis" Aqua hatte halt recht. Ich habe ihm ja einen installiert, aber man hört ja nicht.

Oder der andere: Mein ADLS geht nicht, komm bitte vorbei. Danach stellte sich heraus, dass er das ADSL Konto im ADSL Router einfach gelöscht hat. Bis er dann den Zettel mit den Benutzerdaten vom Provider hatte, 30min gewartet für ein DANKE! Aber eben, ich werde einmal einfach ne Rechnung schicken!

Auch dem Nachbarn: Komme nicht mehr ins Inet! Da gehe ich vorbei und er am Telefon, toll, 20min warten, dann sagte er cool: Ah übrigens es geht seit vorgestern wieder. Aber sagen NIX!

Oder Leute die alles besser wissen wollen. So ala: Möchte dabei sein, setze es nächstes Mal selbst auf, und mich dann anrufen, es gehe nix mehr. Dann sollen sie vorbei kommen, mir wurscht

Natürlich praktisch ist, wenn sie mich einfach anrufen, dann kostets nichts. Schmarotzer solche! Combox aufem Natel hab ich ausgeschaltet, Bla Bla Bla, bitte ruf mich zurück!

Naja es gibt aber auch Kunden, denen ihr PC lauft seit einem Jahr oder mehr Problemlos, weil sie nicht mit den Dateien spielen

Hehe, das kommt mir alles sooo bekannt vor...

seid gegrüsst leidensgenossen...

was mich immer wieder erstaunt, ist die frechheit, die sich viele leute gegenüber "privatverkäufern" rausnehmen.
wenn der pc im laden gekauft wird, dann gehen die auch nicht wegen jedem scheiss vorbei oder fragen wo sie jetzt welches programm wie... etc....

aber bei einem privatverkauf haben die menschen dann das gefühl, da sei die hotline, der abhol- bringservice und mögiche reperaturen für mind. 2 jahre einfach dabei.
und es darf max die hälfte von dem kosten, was sie im laden zahlen würden.

*g* kenn ich alles.
ich verdien mittlerweile richtig gutes Geld damit. bei Leuten die nichts geben wollten sag ichs gerade an ort und stelle dass ich geld will und geh nie mehr (keine zeit :D)
aber bei kollegen, guten "kunden" und vorallem kleine firmen die ein kleines Netzwerk so a la 5-10PC's haben bin ich immer zur stelle, und werde auch gut bezahlt