RAM verkauft - angeblich soll der nicht laufen

    Was macht man in so einem Fall?


    habe auf Ricardo 2x512MB Kingston PC3200 HyperX verkauft und geliefert.



    Jetzt bekomme ich folgendes Mail:


    ''Hallo ich musste leider feststellen das einer der riegel defekt ist ich habs auf 4 computer ausprobiert und bei allen war das gleiche die freeware cpu z zeigte nur 512 mb und die systeme blieben nach ca 5 min hängen ging nichts mehr.''
    Habe ihm gesagt, dass der bei mir tadellos gelaufen ist (im ABIT und in DFI) und bei BLJ paar Tage zuvor auch und ich habe noch nie defekte Hardware verkauft!


    Dann habe ich ihn nach seinem System gefragt und ob er die Riegel gut eingedrückt hätte und welche BIOS-Einstellungen er verwendet usw.


    Und vor allem: Wenn ein Riegel defekt wäre, würde der nur piepsen, aber die Kiste würde bestimmt nicht hochfahren und CPU-Z würde er demzufolge gar nicht starten können ;)



    Dann kam folgendes Mail:


    ''Hallo ich kenne mich sehergut mit pc hardware mainbords usw. im Bios ist bei mir auf defaukt eingestellt ich hab es auch mit 4 pc aus probirt AmdS Und intels.mit einem rigel fährt jeder pc hoch mit einem gar nicht (immer der gleiche) Mainboard Asus A8v Deluxe. Cpu Amd 64 4000 mit WAKü .1024 Mb ram HyperX''
    Scheint ein Profi zu sein (alles auf default...) :D


    Scheisse was soll das? Die RAM haben funktioniert! Was ist, wenn der den einen Riegel kaputtgemacht hat? Ich kann das Zeugs doch nicht zurücknehmen? Und wenn ich mich weigere, gibt er mir garantiert eine schlechte Bewertung :schimpf

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    3 Mal editiert, zuletzt von Sh@rky ()

    Falls es Leute gibt, die bezeugen können, dass die Rams problemlos gelaufen sind, dann liegt die Schuld eindeutig beim Käufer! Kannst ihm ja damit drohen ihn wegen Verleumdung anzuzeigen :gap
    Ich vermute, dass der Käufer beim Einbau der Ram die antistatischen "Vorsichtsmassnahmen" nicht beachtet hat und somit das Teil geschrottet hat. Evtl. hat er es auch zuerst verkehrtherum hereingedrückt :totlach

    hat der riegel noch garantie? wenn ja: seine sache, soll er schauen und ihn in garantie schicken
    PS: sind es die die ich noch gesehen habe? wenn ja, dann liefen die garantiert!

    I`am a horrible terrorist....

    I set the timer for 40 minutes, but it blew off in 4 seconds....

    Einmal editiert, zuletzt von GaleP ()

    Oder er hat den Eindruck, zu viel bezahlt zu haben (nein BLJ, ich sag' nicht wieviel :D) oder sie laufen im zu wenig hoch (ca. 215-220@2-2-2-5-1T) und will sich jetzt rückwärts wieder aus dem Geschäft rauswinden...


    Das könnte ich mir eben ganz gut vorstellen.


    Garantie haben sie noch - glaubs von steg und ich hab' ihm den Lieferschein, den ich von BLJ erhalten habe, mitgeliefert.


    GaleP: wann war das? Im DFI? Die schönen, blauen Kingkong? Ja, die waren's - dann hab' ich ja bereits 2 Zeugen :D

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    3 Mal editiert, zuletzt von Sh@rky ()

    Als Privater-Verkäufer musst du ihm keine Garantie gewähren und die Ram somit auch nicht zurücknehmen.


    Soll selber schauen wie er zur Garantie kommt, wenn die Ram noch Garantie haben. :)

    Sehr geehrte Herr ...


    Ich habe die Riegel vor dem Verkauf ausgiebig getestet und bin mir sicher, dass sie funktionieren.


    Da sie aber auch Anrecht auf Einwandfreie Ware haben, bin ich bereit die Bauteile zurückzunehmen und nochmal zu testen.


    Sollte der Riegel tatsächlich defekt sein, und keine Anzeichen von falscher Behandlung aufweisen, werde ich Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten.


    Wenn der Riegel bei meinen Test doch funktionieren sollte, werde ich Ihnen den Kaufbetrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50.- zurückerstatten.


    Mit freundlichen Grüssen ...



    Falls das Teil wirklich kaputt sein sollte, sollte ja noch Garantie drauf sein oder?

    A fine is a tax for doing wrong.
    A tax is a fine for doing well.

    du musst ihm als Privatverkäufer keine Garantie bieten, das stimmt schon. Aber man muss Gewährleistung bieten. Sonst könnte ja jeder defektes Zeug verkaufen und der Käufer wäre der dumme.


    Du musst Gewährleisten, dass der verkaufte Gegenstand keine verschwiegenen Mängel aufweist. Also wenn du sagst er funktioniert, dann muss er funktionieren.


    Was die Leute da bei ihren Auktionen vonwegen neuer Rechtlage und keine Garantie blabla immer schreiben ist kompletter Humbug.

    A fine is a tax for doing wrong.
    A tax is a fine for doing well.

    jo die blauen, dann bin ich ein zeuge...
    würde es so machen wie 2cool4u, aber mit 100.- du wirst die ja schon ausgiebig testen, dann wird er es wohl lassen ;)

    I`am a horrible terrorist....

    I set the timer for 40 minutes, but it blew off in 4 seconds....


    Super Idee!
    Nur: ''keine Anzeichen von falscher Behandlung''... ist für mich nicht feststellbar.
    Wenn er die irgendwie unter krasser statischer Aufladung einem Kollegen in die Hand gedrückt hat und dabei die Entladung passiert ist, kann der ganz gut futsch gegangen sein und da sieht man nix!


    Ich schau jetzt nichmal. Hab' ihm gesagt, dass man die teilweise wirklich ziemlich heftig ins Board drücken muss, damit sie laufen. Ist mir bei Corsair und auch bei Twinmos Twister schon passiert.
    Und habe auch geschrieben, dass ich im Forum von http://www.tweaker.ch als Sh@rky bekannt dafür sei, keine defekte Hardware zu verkaufen... und dass wir eine PC4all-Schlägertruppe... und so... :D
    (nee, das letzte natürlich (noch) nicht :D)



    Zitat

    Original von 2cool4u
    Was die Leute da bei ihren Auktionen vonwegen neuer Rechtlage und keine Garantie blabla immer schreiben ist kompletter Humbug.


    Das ist vielleicht in Deutschland so und die kopieren das einfach von ebay...

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    4 Mal editiert, zuletzt von Sh@rky ()

    Also, das hat offensichtlich nicht gewirkt. Er behauptet nach wie vor, dass einer der Riegel nicht laufe...


    Der Idiot war offenbar tatsächlich fähig, einen zu schrotten... oder dann ist er tatsächlich unfähig :schimpf



    Dann kommt wohl als nächstes Variante 2cool4u zum Zug :rolleyes

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    Einmal editiert, zuletzt von Sh@rky ()

    Objection your honor
    ==============


    1. Garantie ist nicht gleich Gewährleistung. Garantie kann gegeben werden.. Gewährleistung ist ein anderes Thema, findet sich im OR Art 197


    2. Kann vor Abschluss des Vertrages eine Gewährleistung ausgeschlossen werden!


    In der Praxis würde ich die Artikel so verkaufen, mit einer 2 wöchigen Gewährleistung und ohne Garantie Ansprüche.


    Du kannst Dich da leider nicht rauswinden Sh@rky. Nimm die Riegel zurück, hau Ihm eine misserable Bewertung rein, wenn Sie tatsächlich nicht mehr gehen. A la: RAM funktionierten doch, dem PC Bastler verkaufe ich nie mehr etwas.

    Dr Cox: "I'm fairly sure that if they took all the porn off the Internet, there'd only be 1 website left, and it would be called Bring Back The Porn."

    Da steht gar nichts Schlaues bzw. für uns Brauchbares, da es hier um Deutsches Recht geht.


    @Sinclar: In Art. 197 OR steht, dass ich dem Käufer für die zugesicherte Eigenschaft der Ware hafte.


    Diese Eigenschaft hatte sie beim Absenden ganz klar - die Riegel liefen einwandfrei.


    Entweder hat er sie gemüllert oder er hat - entgegen seiner Angabe - keine Ahnung.


    Er kann sie mir natürlich zurücksenden (ich kann ja nicht einfach behaupten, er habe keine Ahnung und das Zeugs funktioniere doch), aber wenn es trotzdem einwandfrei funktionieren sollte (wovon ich ausgehe, ausser er hat die RAM eben durch Unvorsichtigkeit und Elektrostatik beschädigt), dann muss ich das nicht zurücknehmen und ich werde es ihm unter Kostenfolge (Aufwand + Porto) wieder zurücksenden.

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    Einmal editiert, zuletzt von Sh@rky ()

    ach was, die Riegelchen haben doch afaik lebenslange, sprich 10 Jahre, Garantie! Da kann die Steg-Garantie nochsolange abgelaufen sein. Schick ihm den Wisch als Kopie mit der Antwort von 2cool4u.


    Aussage gegen Aussage, du hast deine Bedingungen genannt, er seine nicht, oder schon? Versucht er zu verhandeln, oder versucht er einfach seine Kohle zurückzuhaben?


    HTPC: Wolfdale E8200 C2D, 256 GM SSD Samsung 840, 4 GB Mushkin HP2-6400, Asus Radeon 6450 low profile, Zalman CNPS7000-Cu, Pio BDC-202 BluRay, Ahanix D.Vine MCE303 low profile
    Homecinema: Sony KDL55W905, Front: Piega 5 Premium, Back: KEF KHT, Onkyo TX-NR 809, Onkyo BD-SP 809
    Workstation: T430s, 16 GB DDR3, 180 GB SSD

    LAV Filters - open source ffmpeg based media splitter and decoders - including the NVIDIA CUVID Hardware decoder
    Advanced MPC-HC Setup Guide

    Den Wisch hat er, aber ich würde (wenn der Riegel wirklich nicht laufen sollte!) natürlich auch auf den Verkäufer zurückgreifen ;)


    Ich weiss nicht, ob er eben keine Ahnung hat oder den Riegel kaputtgemacht hat oder einfach versucht, die Kohle zurückzuhaben. Vielleicht hat er ja geschaut, wie hoch sie übertakten und war dann nicht zufrieden... aber ich will ihm da nichts unterstellen :D

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    Zitat

    Original von Sh@rky
    Er kann mir sie natürlich zurücksenden (ich kann ja nicht einfach behaupten, er habe keine Ahnung und das Zeugs funktioniere), aber wenn es trotzdem einwandfrei funktionieren sollte (wovon ich ausgehe, ausser er hat die RAM eben durch Unvorsichtigkeit und Elektrostatik beschädigt), dann muss ich das nicht zurücknehmen und ich könnte es ihm unter Kostenfolge (Aufwand + Porto) wieder zurücksenden.


    Naja.. ja und nein.. kannst Du mir mal den Link zur geschlossenen Auktion senden? Willst Du zivilrechtlich klagen wegen 120.-- ? Unrechtmässige Behandlung von RAMs?
    Wenn die RAM's funktionieren, ist der Fall klar. Hast Du sein Geld schon? Dann würde ich sie zurück senden mit einer neuen Zahlungsfrist und sofort die Betreibung einleiten nach Überschreitung. So quassi als Chlapf..


    Wenn die RAM's geschlissen sind, wird er die Schuld auf die Post abschieben oder auf was auch immer. PS versetz Dich in seine Lage, Du bekommst defekte RAMs, der Verkäufer sagt, die wären im Betrieb gewesen und funktionieren. Was machst Du? Kein Richter wird davon ausgehen, dass er die RAMs erstmals am Rückspiegel von seinem Auto aufgehängt hat und dannach mit den RAM's in der Hand (nur mit weissen Tennissocken bekleidet) auf dem Filzteppich Michael Jackson imitiert hat.



    Sealt
    Was genau? Bisschen genauer...

    Dr Cox: "I'm fairly sure that if they took all the porn off the Internet, there'd only be 1 website left, and it would be called Bring Back The Porn."

    Nein, nicht ja und nein, sondern JA :D


    LOL: 120.- - Du bist vielleicht gut :totlach


    Ich muss doch gar nicht klagen! Bezahlt hat er sie schon - ich mache bei Ricardo NICHTS MEHR OHNE VORAUSZAHLUNG.


    Er soll mir die RAM zurücksenden, damit hab' ich gar kein Problem. Wenn sie funzen, werde ich sie ihm zurücksenden, sobald er mir 50.- + Porto erstattet hat. Falls er mir nichts zahlt, zahle ich ihm den Kaufpreis abzüglich 50.- zurück und behalte die RAM.
    Falls ein Riegel wirklich defekt ist, sende ich sie steg. Mir ist das dann egal, ob er sie geschlissen hat oder die Post.


    Falls er sie nicht zurücksenden will, ist offensichtlich, dass es ihm einfach darum ging, vom Kauf zurückzutreten ;)


    So einfach ist das ;)

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    2 Mal editiert, zuletzt von Sh@rky ()

    1). Hast du den Kaufvertrag erfüllt?
    Jap


    e). Hat der Riegel bei dir noch funktioniert?
    Jap


    3). Kann der andere das Gegenteil beweisen?
    Nope


    4). Kann der andere aussschliessen, dass der Riegel durch die Post beschädigt wurde
    Nope



    Du hast den Riegel auf die Post gebracht und abgesendet, falls du den Riegel als "Fragile" gesendet hast kannst du dich querstellen indem du sagtst:


    1). Das Ding lief bei mir!


    2). Wenn er beim Transport kaputt gegangen wäre, ist das das Problem der Post! (Ist so, ob die haftet ist das andere Problem und kommt darauf an wie du das Zeugs geschickt hast)


    3). Kann man ausschliessen, dass er den Riegel nicht selbst zerlegt hat?



    :D



    Poste das bitte in den "Hardware Shops" Thread.. alle Shopinhaber werden Dich dafür vergöttern.. und ja, sei nicht erstaunt, wenn Sie Dich nur noch mit defekter Ware beliefern :)


    Okay, Ironie off.. hier für alle zum mitlesen:
    Art. 197


    III. Gewährleistung wegen Mängel der Kaufsache


    1. Gegenstand der Gewährleistung


    a. Im Allgemeinen


    1 Der Verkäufer haftet dem Käufer sowohl für die zugesicherten Eigenschaften als auch dafür, dass die Sache nicht körperliche oder rechtliche Mängel habe, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zu dem vorausgesetzten Gebrauche aufheben oder erheblich mindern.


    2 Er haftet auch dann, wenn er die Mängel nicht gekannt hat.

    Dr Cox: "I'm fairly sure that if they took all the porn off the Internet, there'd only be 1 website left, and it would be called Bring Back The Porn."

    eben - ich sag's ja.


    Die RAM müssen
    1. die von mir zugesichterten Eigenschaften haben: sie müssen mit CL2 bei 200MHz laufen (beide). Und
    2. dürfen sie keine Mängel haben, die ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zu dem vorausgesetzten Gebrauche aufheben oder erheblich mindern.


    Wenn einer der Riegel wirklich nicht laufen sollte, wäre das eben ein Mangel, der den Wert zum vorausgesetzten Gebrauch erheblich mindert.


    Das kann ich eben nur prüfen, wenn er mir die beiden Riegel zurückschickt.


    Falls sich herausstellt, dass beide laufen, dann haben die RAM keine Mängel und ich bin ihm gegenüber zu gar nichts Zusätzlichem verpflichtet, ausser, ihm die RAM wieder zurückzusenden, selbstverständlich gegen Bezahlung meines Aufwandes ;)


    Also ich weiss wirklich nicht, wo das Problem ist.

    "Höchstgeschwindigkeit und Beschleunigung von 0 auf 100 km/h sind interessante statistische Werte - Werte, die Sie allerdings kaum je verwenden werden. Unser Ansatz im Hinblick auf die Leistung basiert auf der täglichen Fahrpraxis. Eine schnelle Beschleunigung beim Überholen mit wenig Gangwechseln ist ein wichtiges Sicherheitsmerkmal. Sofort verfügbare Kraft bedeutet eine grössere Kontrolle. Und mehr Spass. Sie können sich auf die kultivierte Kraft von SAAB verlassen."

    2 Mal editiert, zuletzt von Sh@rky ()