Microsoft Support - ahh so machen die das grosse Geld

wenn du 100'000'000 idioten-user hättest, würdest du eine gratis hotline aufmachen, wo alle leute anrufen wie sie den PC runterfahren? ...

http://support.microsoft.com/o…e-ch&prid=922&gprid=26034

Bei Win2000 noch strüber....

Sorry Xoood, aber wenn man schon schweineviel Geld für son Produkt ausgibt will man auch n Support dazu den man nicht noch berappen muss, zumindest nicht SOVIEL! Das is ne frechheit solche Preise für nen Support!

Zitat

Original von Blackmagic
wenn man schon schweineviel Geld für son Produkt ausgibt

ich frag mich immer, wie viel geld leute für hardware ausgeben, aber bei 180 chf für n os haben alle n problem... *denkanstoss*
.. achja: jup, ich zock auf ms und arbeite auf linux...

Zitat

Original von Blackmagic
Das is ne frechheit solche Preise für nen Support!

100% agree

Ich ruf da eh nie an, ich weiss alles!

Für Probs habe ich tweaker.ch als mein Support :top

Hesch du überhaupt gschnaut was für die 449 oder was au immer bechunsch? oder tuesch eifach mau chli huere umegränne wiu süsch nüt ztue hesch?

edit:
Quote:
Anfrage berechnet, oder Sie können einen vorhandenen Support-Vertrag verwenden.
Hast du dir schonmal überlegt, wiso Retail Boxen wXP so viel teurer sind, als OEM's? Nee, sicher nicht, *seufz*

OOR:
das hat doch damit überhaupt nix zu tun, auf OEM haste nedmal die zwei anrufe

wer holt sich schon den support von MS selbst ? also wir machen das über eine firma die auch gleich in unserer nähe ist und bei bedarf auch leute schicken kann und haben dementsprechend auch mit denen einen vertrag und nix mit ms.
zudem hat ms selbst eine der besten supportseiten im netz überhaupt, wenn da ned ündig wirst auf der suche, dann ist das problem zu 99% nicht bei ms sondern sonstwo zu suchen

aber xoood hat schon recht, wieso sollte man für millionen von sau-usern eine gratishotline einrichten wenn nur fragen "wie bring ich ne floppy ins cdrom ?" beantworten musst

wo oor?
aber sich hats was zu tun, gem. Microsoft ist genau dieser Supportvertrag der auf der Page erwähnt wird in Retailboxen enthalten..

ausserdem sollte diese strategie im sinne JEDES IT-Mensches sein... die kurbeln die wirtschaft an, fördern die Diensleistungsbetriebe... Logisch wollen die möglichst viel support nicht selber machen, wie sollten sie das auch handhaben an einer zentralen stelle... da würd ich auch eine Hotline zu wucherpreisen anbieten - damit ich eine habe - und die Arbeit (=geld) - den lokalen dienstleistern überlassen

Was hättest du denn davon wenn die einen gratis (oder günstige) hotline hätten, aber die lizenz 1000.- kosten würde? Zumal die wenigsten leute den support von MS brauchen. Uebrigens ist der händler welcher dir die OEM lizenz verkauft hat für den support zuständig.

Bei OEM Versionen wars früher so, dass sich der Verkäufer dieser Versionen um den Support kümmern musste! Hat sich das geändert?

Ich kann dirs nicht 100% bestätigen, aber logisch überlegt:

Wo benutze ich strenggenommen OEM's? (mal abgesehen davon, dass du die Dinger so oder so kriegst,..) in Neugeräten, beispielsweise unsere Megaline PC's, da haben wir das Recht drauf OEM's zu verwenden. Den Support tragen wir. Wenn ein Kunde ein OEM Win kauft, beispielsweise mit einer HD, Mobo, CPU und Case, dann trägt MS _kein_ Support, dies tun Sie nur wenn er Retail kauft. Somit denke ich, können wir Support geben, müssen aber nicht.

Jein, der Verkäufer muss nicht :). Die OEM Bekommst du einfach nur wenn du registrierter MS Partner bist.

Zitat

Original von DarkLordSilver
Jein, der Verkäufer muss nicht :). Die OEM Bekommst du einfach nur wenn du registrierter MS Partner bist.

Oder hintendurch

Zitat

Original von DarkLordSilver
Jein, der Verkäufer muss nicht :). Die OEM Bekommst du einfach nur wenn du registrierter MS Partner bist.

nochmals jein! oem bekommt jeder der ne hd alleine kauft. aber einen oem oder systembuildervertrag nicht. sobald du so n vertrag hast, musst du (opk) deine support daten hinterlegen (systemsteuerung). so musst du also den support für das gerät/windows übernehmen.
wenn du das ned machst, erlischt dein vertrag mit ms.