joh, ich habe mir ( ja ich weiss, ich war in der Höhle des Löwen =p ) vor 7 T agen son grässliches Medion Navigation System gekauft... nunja, war ein Fehlkauf, was ich eigentlich shcon fast erwartet hatte 
Nun habe ich das ganze zurück gebracht und habe nun hier einen 445.- Interdiscount Gutschein.
Der gutschein wäre für 420.- abzugeben, falls jemand etwas beim interdiscount kaufen will, 25.- rabatt sicher keine schlechte sache
nix
Was heisst Fehlkauf? Warum hast Du's zurückgegeben?
Joa, je nachdem könntest den vollen Kaufpreis zurückverlangen..
Ausser du hast das Ding einfach mal so zurückgegeben,..
nein, kaufpreis gibts nicht zurück... wir haben da gut dampf gemacht.. waren da glaub noch 5 weitere mitarbeiter welche um uns herum standen gerät war defekt, bzw. der akku. aber mir nun egal, der gutschein muss weg und nicht diskutieren über gründe
Fürs nächste Mal: Der Kunde muss sich nicht mit einem Gutschein zufrieden geben, er kann darauf bestehen, dass er den kompletten Betrag zurück bekommt (rechtlich gesehen)..
wer sagt das?
Haben wir seit 1.1 ein neues Konsumentenschutzgesetz?
Bis 31.12.05 wars jedenfalls noch so, dass der Verkäufer wählen kann, ob ein defektes Gerät ersetzen oder reparieren will. Rückgabe ist nur aus Kulanz möglich.
ZitatOriginal von 2cool4u
wer sagt das?
Haben wir seit 1.1 ein neues Konsumentenschutzgesetz?
Bis 31.12.05 wars jedenfalls noch so, dass der Verkäufer wählen kann, ob ein defektes Gerät ersetzen oder reparieren will. Rückgabe ist nur aus Kulanz möglich.
Rückgabe gegen Kaufpreis gibt selten.... diverse Händler nehmen
1. Die Ware nur zurück wenn die Verpackung noch OK ist und nicht
zertrampelt und verdreckt.
2. gibts dann einen Gutschein für einen Einkauf im Wert des Gerätes
welches man zurück gegeben hat.
Nix da mit Geld zurück 
im aktuellen Beobachter steht was drinne. welche geschäfte, die defekten artikel zurücknehmen und wieviele reparaturen man akzeptieren muss usw.
diskutiert das doch bitte wo anders
suche einen interessenten, bevor ich noch irgend ein mist kaufe =p
ZitatOriginal von stAni-boy
im aktuellen Beobachter steht was drinne. welche geschäfte, die defekten artikel zurücknehmen und wieviele reparaturen man akzeptieren muss usw.
Welche Ausgabe? Kannst du mir das angeben.
ZitatOriginal von Marchi
Welche Ausgabe? Kannst du mir das angeben.
mist sry, ist nicht die neuste ausgabe sonder die 1/2006
sucht niemand einen gutschein ? er ist gültig bis am 26.januar 2007
Theoretisch gibt es 3möglichkeiten
Wandelung (Geld zurück)
Umtausch
Rabatt (halt nur wen es mängel hat aber trotzdem brauchbar ist)
man man man ihr lernt es nie.............
kannst ja für 10.- batterien kaufen und mit diesem gutschein bezahlen... dann bekommste das restliche geld in bar, wenn ich mich recht erinnere.
Bei uns würde man ihm den restlichen Betrag neu erfassen und als Gutschein aushändigen..
Wenn den Gutschien noch jemand will kann er gerne per PN Kontakt mit Bart aufnehmen.
Thread ist mal zu. In diesem Thread kann ich Bart nur recht geben...
