Unmutsäusserung

Bluewin ist da nicht besser...

Ich sag nur Kassensturz...

Eingeschriebener Brief, Du drohst mit sofortiger Kündigung (da sie die versprochene Leistung nicht oder nur unzureichend erbringen kann AFAIK eine sofortige, einseitige Kündigung erwirkt werden), falls die Situation nicht umgehend bessere.

Dazu noch Kopien aller Mails, die Du ihnen geschickt hast, sowie eine Kostenaufstellung, was Du bei ihrem unnützen Support schon an Geld verplempert hast. Diese muss aber exakt sein - Wunschzahlen ziehen nicht und lassen sonst DICH alt aussehen.

Und dann gleich bei netstream.ch einen problemlosen ADSL Zugang lösen...

hmm das mit dem PC bock kenn ich auch beim I-net hatten wir nur am Anfang Probleme hmm musste gerade 2monate Telephonrechnung einzahlen für über 1000.-

Zitat

Original von Bibabutzemann
netstream 62 exkl. mwst... nehme schon an, dass das dann exkl. ist oder?

Sach ich Dich heute Abend, müsste mal die letzte Rechnung anschauen...

denke das ist inkl. wenn du halbjährlich bezahlst

hmm jo netstream das rult scon noch

jaja, mit dem Tiscali Support ist das so eine Sache, mit denen hab ich mich auch schon rumgeärgert. Die schaffen es nicht mal ne Kündigung abzuwickeln.

Hatte auf Termin gekündigt, aber ADSL lief einfach weiter. Musste dann per Fax nochmal kündigen. Ausserdem wollte ich das bislang gemietete Modem dann kaufen, aber davon wollte sie scheinbar nix wissen. Hab nie ne Rechnung dafür bekommen.

BTW, du hast doch so ein Zyxel Prestige 630 USB Modem oder?

Hast du mal ein anständiges Modem probiert? So eines mit Ethernet Anschluss? Die USB Dinger sind einfach Müll. Da kann es scheinbar sein, dass die vom einen auf den anderen Tag nicht mehr laufen, wenn irgendwo bei der Swisscom was verändert wird. Das hatte ich auch schon mal.

biba hat nen router, glaub 642 wenn ich mich recht entsinne

wegen Modem:

joup das stimmt glaub ich. da muss man denn halt n HW-Reset machen & alles neu einstellen, soll dann wieder funzen...

cu

Hab auch Tiscali ADSL aber bisher keine Probs auchned mit dem Support aber hab den auch nochned viel in Anspruch genommen

ich kann netstream adsl wirklich empfehlen... schnell! (von der bestelldauer her), kompetent, schnörkellos und billig.

hatte anfangs auch connection probs... aber jetzt zum glück rausgefunden an was es lag (weder modem noch netstream noch swisscom): wenn ich ein altes funktelefon benutze, dann killts mir die adsl - connection

beim 2. normalen tel. gehts ganz normal aber das funktelefon stört irgendwie die leitung (ich weiss nicht wie das technisch funktioniert, auf jeden fall telefonier ich nie mehr mit dem funktel wenn ich was downloade).

Tiscali ist wohl strub ausgelastet. Mein Vater hat ADSL Business bei denen bestellt. Die Bestätigung, dass ADSL nun aufgeschaltet sei, kam sehr schnell. Doch er wartet immer noch auf die Benutzerdaten. Nach x Telefonaten mit dummen Weibern, die keinen Blassen Schimmer haben von der Materie und alles abwimmeln (sorry, aber es ist so) wollte er irgendeinen Chef sprechen. Dieser versprach er würde es am Abend des gleichen Tages regeln, doch die Tage danach immer noch nix usw...

So kann es mit unserer Wirtschaft einfach nicht weitergehen. Der Dollar bestimmt den Kurs und alle Firmen müssen schauen, dass ihre Umsätze stimmen, was mit Stellenabbau gelöst werden will u.a., doch nun sieht man ja, was daraus geworden ist ...

btw: ich zu Hause hatte schon verdammt viel Wochen nur auf irgendeine Bestätigung von denen gewartet und bin schier ausgeflippt und wollte denen meine fette Meinung sagen und künden, doch dann musste ich daran denken, dass bei einer Neu-Anmeldung bei einem Provider auch wieder mind. 20 d vergehen würden, bis ADSL aufgeschaltet ist

Ohhh jaaaa! Tiscalinet!

Die Typen beim Support sind echt die absoluten frechen Obernullen!
Anfangs hatte ich massive Probleme, meistens am Wochenende und konnte natürlich keinen Support erreichen.
Wenn ich dann jemanden erreicht hab, zu Bürozeiten und natürlich extrem überteuert, dann haben die mich vollgelabert und teilweise absoluten Schwachsinn erzählt etc. ...

Seit fast 1,5 Jahren läuft's nun aber absolut reibungslos und ich hoffe stark, dass es so bleibt!

btw: ist netstream wirklich so gut? Preise sind ja sehr verlockend.

Zitat

Original von Bibabutzemann
top... preis liegt ~10.- (armitage wie siehts aus? exkl. mwst?) unter dem bisherigen und support kann ja

aaah, DAS hab ich vergessen...

Aber das muss doch auffer Website stehen...
http://www.netstream.ch/servic…y/netdsl_adsl/preise.html
*guck*
ganz unten auffer Seite:
Alle Preise exkl . 7.6% MwSt.

Kaioken: ich hab netstream seit einem Jahr, in den ersten paar Tagen gabs einige Hüpfer, wobei ich mir je länger je mehr nicht sicher bin, ob ichs nicht selbst war. Ansonsten absolut problemloser Betrieb. Und wenn was ist, dann reagiert der Support in aller Regel innert 24h, sehr freundlich. Hatte mal mieserable Pings auf meinen Lieblings-MOHAA Server - extra für MEINE Linie wurde das Routing auf die IP umgestellt!!!

btw. hab auch netsteram und bis jetzt 0 Probleme, bis auf ein paar kleine Aussetzer vo vielleicht 30min. Ist aber eher selten..