ZitatAlles anzeigenOriginal von CruSher
Habe mir die Tischalterung Arctic Z2 für 2 Monitore gekauft.
Da steht: Bis 10kg (pro arm) hält das Teil der Monitor. Mein 27" mit 8.6kg geht jedoch automatisch immer langsam auf -15° Neigung -> doof. Der 24" mit ca. 6kg hält wunderbar.
Digitec hab ich dies geschildert, mal schauen auf was für ne Lösung die kommen.
Verlauf:
20.08 - 15:55 - Digitec gemeldet
Hatte diese auch, schrauben tauschen und Freude haben. 
Auch mit 27"? Weil mein 24" hält komischerweise bombenfest!
ZitatOriginal von CruSher
Auch mit 27"? Weil mein 24" hält komischerweise bombenfest!
Das weiss ich nicht, aber hatte zwei schwerere 24"er dran.
Was macht ihr wenn bei Digitec der Liefertermin eines Artikels schon das 3. mal verschoben wurde?
Zuerst wars Ende Aug (beim Lieferanten an Lager)
Nun ists Mitte September (beim Lieferanten an Lager)
beim Lieferanten an Lager -> ja klaaaar 
Stornieren und bei Brack bestellen, die geben korrekte Liefertermine an.
ZitatOriginal von whyti
Was macht ihr wenn bei Digitec der Liefertermin eines Artikels schon das 3. mal verschoben wurde?
Zuerst wars Ende Aug (beim Lieferanten an Lager)
Nun ists Mitte September (beim Lieferanten an Lager)
beim Lieferanten an Lager -> ja klaaaar
Warte seit 2013 auf meine Crossfire Bridge, stornieren kann ich diesen Auftrag nicht.
Digitec ist schlimm bei der Angabe von Lieferzeiten...
Anrufen oder im Laden stornieren ist bei digitec normalerweise kein Problem. Im Onlineshop gehts bei Artikeln die beim Lieferanten "bestellt" sind nicht.
Und was, wenn ich das Produkt nur da gefunden habe?
Konkret: https://www.digitec.ch/de/s1/p…biltelefon-tasche-2476060
Bzw, im GooglePlay-Store habe ich es gerade auch noch gesehen, sonst nirgends.
Wenn was bei Digitec nicht an Lager ist, bestellt man auch nicht! 
Gibt genügend Ausweichmöglichkeiten. Vor allem unterstützt man so nicht immer denselben 
Voilà: http://ch.mobilefun.com/42722-…xus-5-tasche-in-weiss.htm
Halt aus dem Ausland, aber wenn's nicht anders geht ^^
Zitat
Welcher Laden ist nicht so?
stegpc, digitec, brack, migros, interdiscount, etc. überall ist es genauso.
Entweder man hat glück oder nicht, ansonsten rechtschutz.
-Bei PC4all (jetzt http://hrc-informatik.ch/ ) hatte ich nie Probleme, immer alles super gewesen. Bester Service weit und breit.
-Bei Digitec ist mir glücklicherweise noch nie etwas kaputtgegangen.
-Bei Carrefour gab ich mal ein Headset von Logitech zur Reparatur ab, weil es schlecht getönt hat und weil der Laden innert nützlicher Frist nichts von Logitech gehört hat, haben sie ohne auf Reparatur/Bericht zu warten, sofort 100% vom Geld zurückgegeben.
-Bei STEG wars nie so schlimm wie in den 2 Links. Das mit dem Zeitwert und die Verkettung unglücklicher Umstände haben mich auch schon mal unglücklich gemacht. Aber sonst alles gut bis jetzt.
Ich hatte bisher keine schlechten Erfahrungen mit Digitec.
In den letzten 2 Jahren
- Ein Nike Fuelband das kaputtging. Wurde problemlos entgegengenommen und nach einer Woche gabs ne Gutschrift des aktuellen Wertes (Kaufpreis 199.-, Gutschrift 189.-).
- Harddisk die ausfiel. Wurde gegen dasselbe Modell getauscht.
Aus früherer Zeit
- Leuchtröhre die eines Tages nicht mehr ging. Da wurde mir direkt ne neue zugeschickt und die alte durfte ich wegwerfen.
Fehler passieren überall. Auch wenn das bei watson beschriebene irgendwie etwas krass ist.
Ich erinnere mich noch, wie es früher war bei Digitec. Da schickte man einfach das defekte Gerät hin und wenn sie es erhalten haben und ein neues Gerät an Lager war, haben sie es am gleichen Tag zum Kunden losgeschickt. Es gab somit keine mühsame Garantieabwicklung, zumindest bei kleineren Sachen nicht.
Heute muss man für dasselbe eine Express-Garantie abschliessen.
Überhaupt sind dank der "Gratis Versandkosten" alle Kleinteile deutlich teurer geworden.
Digitec war früher besser, so vor 5-10 Jahren 
Man merkt halt, dass es nicht mehr der kleine Laden ist, der von 3 Studenten betrieben wird, sondern mittlerweile einer der grossen in dem Bereich ist.
ZitatOriginal von caradhras
Man merkt halt, dass es nicht mehr der kleine Laden ist, der von 3 Studenten betrieben wird, sondern mittlerweile einer der grossen in dem Bereich ist.
Das muss nicht unbedingt schlechter Service bedeuten, wie Brack schön vorzeigt. Aber muss halt in den Service investieren.
Also ich hatte bisher auch nur gute Erfahrungen mit Digitec.
Handy mit Displayfehler erhalten, kurzer Mailkontakt, dass ich es einschicken oder bringen soll, vorbeigebracht, 20min Später mit einem neuen Gerät rausgelaufen.
Rasierer der nach nem Jahr plötzlich nicht mehr wollte, eingeschickt, 3 Wochen später repariert zurückbekommen.
Etwas bestellt, gab dann Lieferverzögerung (ärgerlich, wurde aber informiert), habe es dann anderweitig besorgt weils dringend war und konnte das von Digitec problemlos zurückgehen lassen als es 2 Tage später doch kam.
Rein schlechte Erfahrung habe ich eigentlich bei keinem Shop wirklich gehabt, sofern der Fehler leicht nachvollziehbar ist.
Wo ich wirklich Probleme hatte (und bei anderen, ähnlichen Fällen):
Handy Bildschirm flackert ab und zu. Mittlerweile ist mir der Fehler bekannt: "Edge-Flackern". Sofern die also 3G hatten (oder keine SIM), gab es das flackern nicht -> 4x eingeschickt (~3 Monate mit Ersatzhandy)
Ich würde so oder so allen empfehlen direkt beim Hersteller, sofern die eine CH Vertreter haben, nachzufragen und dort einzuschicken. Geht IMO um einiges zügiger. Ausser man kann's bei digitec vorbei bringen, dann spart man sich das Porto
ZitatOriginal von JoeHomeskillet
Warte seit 2013 auf meine Crossfire Bridge, stornieren kann ich diesen Auftrag nicht.
Digitec ist schlimm bei der Angabe von Lieferzeiten...
Hast du die mittlerweile schon bekommen?
Und wieder einmal, heute Morgen was bestellt das an Lager war. Am Nachmittag ist es dann nicht mehr an Lager und die Lieferzeit beträgt 8-10 Tage. Wenigstens lässt es sich einfach und problemlos stornieren. Aber ich hab eigentlich immer Pech bei Digitec.
