ein negativer punkt zu digitec.ch ist wenn beim teil steht, dass es beim lieferanten verfügbar ist (lieferzeit 2-4 tage) und die lagermenge mehr als 100 beträgt, ist trotz allem sehr oft damit zu rechnen, dass das lieferdatum 2-3x herausgezögert wird..
finde ich persönlich echt mühsam wenn man sich auf solche angaben verlässt und dann doch alle 3 tage ein mail erhält, dass es doch noch länger dauert..
najo.. das zu diesem punkt, ansonsten bin ich eigentlich mit dem shop zufrieden 
Jo genau so ist das, wurde bei mir auch 3 mal 5 Tage weiterverschoben. Als ich mich dann erkundigt ("beschwehrt" habe), wo den nun die Kamera bleibe und ich die Fesplatte nun eigentlich bräuchte..., und sie ja eigentlich noch 12Stück in Zurich im Geschäft an Lager hätten, und es schon 15 statt 4 Tage dauert, wurde sie dann ausnahmsweise von Zürich ins Lager transferiert, und verschickt.
Es funktioniert alles gut mit dem Shop, vom Support und Ablauf. Aber die Lieferzeiten sind "Richtwerte auf unser Erfahrung basierend" die aus meiner Sicht meist etwas zu optimistisch beurteiltsind.
ZitatAlles anzeigenpanda_prc
Zitat:
Original von [dSt]PhoeniXHab noch nen negativen Punkt Big Grin
Am Samstag hats einfach zu wenig Parkplätze Big Grin
Der Digitec Shop ist auch gut mit den ÖV erreichbar Wink
Ja ich weiss, aber ich will ja nicht meine Sachen dauernd mit dem Zug mitschleppen, und ich wohne nicht grad in der Nähe 
Ich fahre auch über ne Stunde... trotzdem habe ich erst einmal was zusenden lassen von denen... ich geh lieber grad hin 
Naja, muss mich leider ned negativen Tönen hier anschliessen.
Am Samstag bestellt und per yellownet bezahlt, heute dann mal die Lieferung gechekt und musste feststellen das es anscheinend Probleme gibt. Ich habe daraufhin angerufen und nach 15 mninuten in der Warteschleife(!) hat man mich darüber aufgeklärt, dass ich doch noch 1-2 Wochen warten solle, wenn bis daghin nicht alles an Lager sei, könne ich ja stornieren.
Frage zum stornieren, wie zackig habe ich mein Geld zurück? oder schlampen die da auch so rum?
Mfg Guni
Wasn daran negativ, die arbeiten Sonntags ja nicht. Was für Probleme gibt's denn ? Vielleicht sind das ja normale Probleme und werden von dir einfach als negativ angesehen ?
1. hast du dich vergewissert, dass es an Lager ist?
2. hast du etwas bestellt, das NOCH nicht oder schon lange nicht mehr erhältlich ist?
ebenfalls leider schlechte erfahrungen mit der lieferungs angaben!
drucker aktion:
farblaser Scanner Kombi!
angabe LAGER !!
stornierung nach 2,5 monaten
keine rückstandsmeldung, nichts echt schwach!!
anderseits hats aber auch schon sehr gut und schnell geklappt!
Alles was ich bestellt habe war mindestesn beim Lifernat an Lager, 2-4 Arbeitstage Wartezeit. Ich finde 1-2 Wochen warten um dann zu entscheiden ob ich stornieren soll schlichtweg zuviel, es gibt da andere Shops die schneller Liefern, z.B. Steg. XFX 8800 GTX XXX bestellt, drei Tage später abholbereit, war auch nur beim Liferant am Lager.
ZitatAlles anzeigenOriginal von hauri
ebenfalls leider schlechte erfahrungen mit der lieferungs angaben!
drucker aktion:
farblaser Scanner Kombi!
angabe LAGER !!
stornierung nach 2,5 monaten
keine rückstandsmeldung, nichts echt schwach!!
anderseits hats aber auch schon sehr gut und schnell geklappt!
Warum hast du nicht einfach nach 5-10 Werkstagen nachgefragt? Halt kurz ne Mail schreiben oder telefonieren. Aber 2,5 Monate warten 
ZitatOriginal von 19gun85
Frage zum stornieren, wie zackig habe ich mein Geld zurück? oder schlampen die da auch so rum?
Die sind da genauso langsam...
Habe anfangs Monat eine Bestellung im Wert von 600.- aufgegeben, habe dabei explizit darauf geachtet, dass die bestellten Artikel an Lager sind, da ich die Ware eher dringend brauchte.
Habe noch 2 Patchkabel mitbestellt, welche nicht dringend zu besorgen waren, aber wenn ich doch schon bestelle...
Habe dann ne Mail bekommen, und NICHTS, wirklich nichts, von den 6 Artikeln war an Lager. Eine Woche war alles an Lager, jedoch hätte ich für die Patchkabel eine weitere Woche warten müssen. Darauf habe ich diese storniert und der Rest wurde endlich abgeschickt.
Plus/minus musste ich 2 Wochen warten, bis die Ware ankam.
Das Geld von den Patchkabeln habe ich bis jetzt noch nicht gesehen...
Habe vor einigen Stunden gerade ne Mail rausgelassen. Kann ja nicht sein, dass ich mehr als 2 Wochen auf eine Rückzahlung warten muss...!
Zu digitec: Mieser Service, Verfügbarkeitsangabe ist schlechthin unbrauchbar... ABER: Meist tiefe Preise und v.a. riesen Auswahl! Aus diesen beiden Argumenten bestelle ich immer wieder mal dort...
Früher war der Shop bez. den negativen Punkten deutlich besser!
Aber das wissen die alten Hasen hier ja auch...
Habe wohl einen grossen Fehler gemacht.
Aus Bequemlichkeit habe ich mein Objektiv bei Digitec bestellt. 2-4 Tage... (An Lager beim Lieferanten) jetzt sinds schon 3-5 Tage. Super wenns so weiter geht... Ich hoffe ich kann meine e-Banking Einzahlung noch irgendwie abbrechen, weil sie haben noch nichts erhalten.
EDIT:
Zu früh geflucht!: Bereits heute ist der Artikel als "Versandfertig" deklariert. Glück gehabt? Keine Ahnung, bis jetzt waren meine Erfahrungen - ausser die ihrer Hotline - positiv.
Bei Kollegen erlebte ich zwar enorme Geschichten mit Lieferverzug... 3-5 Mal das Datum nach hinten korrigieren usw. Das altbekannte halt^^
hab bei digitec vor über einem monat die neue logitech g15 bestellt - hab mich sooo gefreut auf das teil
als termin war am anfang noch der 7.12 angegeben, dann später der 6.12 und bis heute der 5.12! dann hab ich heute voller vorfreude mal auf der digitec website geguckt - waaaaaaaahhhhhh!!!! TERMIN UNBEKANNT steht jetzt da
warum ist die tastatur in deutschland schon seit einem Monat grösstenteils lieferbar, aber bei uns unbekannt 
kann es sein, dass unsere händler den verkauf absichtlich verzögern, um noch die bestände der alten g15 verkaufen zu können?
dasselbe war doch auch als der samsung 225bw durch den 226bw abgelöst wurde - der 226bw war schon seit 2 monaten in deutschland erhältlich, bevor in er hier in den verkauf gelangte. während dieser zeit gabs hier nur den 225bw zu kaufen, natürlich zum lagerräumungsaktionspreis 
Edit: Juhuuu!! Das Keyboard ist seit heute doch tatsächlich verfügbar, endlich
BTW: Hab schon desöfteren bei Digitec bestellt und immer gute Erfahrungen gemacht, was Lieferzeit und E-Mail Kontakt betrifft
Hat mal jemand ein HP Care Pack für Laptops bei digitec geordert ?
Wie läuft das ab, es steht bei Lifertermin erst Anfagns Dezember und nun Mitte Dezember. Auf Anfrage wieso eine Garantie nicht "Liferbar" wäre, sagte man mir dass das CarePack nicht physisch sei. Tolle Antwort !
Was muss ich nun machen ? Die antworten atm sehr lange nicht auf Mails wegen Weihnachtsstress.
Also ich hatte noch nie Probleme mit Digitec.
Immer super Service, kein scheiss Formulargedusel wie bei Funcomputer.
Einfach nur anrufen (ja, habe auch schon 10 minuten bei Fahrstuhlmusik gewartet. Hier gibts Verbesserungsbedarf), Rechnungsnummer durchgeben und das teil zu ihnen schicken, innert 1-2 Wochen habe ich das neue zuhause.
Das mit den Lieferangaben ist ja in jedem Shop etwa das gleiche. Wer über Digitec jammert, soll sich mal den TopD reinziehn, die sind meiner Meinung nach ein absolutes Negativbeispiel.
Car-Bone hat schon Recht. Digitec ist von den Shops die ich kenne, weit aus der Beste. Auch ich habe schon
einen Moment Gewartet, bis ich Jemanden an die andere Seite der Leitung bekam. Aber die Personen waren
jedes Mal sehr freundlich und konstruktiv. Ich warte auch seit geraumer Zeit auf meine neue Grafikkarte. Aber was
hat das mit Digitec zu tun, wenn zB. EVGA nicht liefern kann?
Es grüsst,
das Schaf
Auf der Digitec-Website wird ein "Filialleiter Winterthur" gesucht. Die Zeichen stehen wohl auf Expansion. Ich hätte jetzt persönlich eher mit Bern oder Basel gerechnet, aber ist wohl einfacher eine zweite Filiale im selben Kanton aufzumachen.
naja es gibt wahrscheinlich mehr Personen, die aus dem Thurgau, St. Gallen oder Winterthur selbst nach Zürich in die Filiale fahren, als von Bern oder Basel her, weil dort kennt digitec noch niemand, was in Winterthur nicht der Fall sein wird / ist.
Also wenn das wirklich stimmt, freue ich mich darauf (verkürzt meinen Weg zu Digitec enorm 
)
ZitatOriginal von or!3s
Also wenn das wirklich stimmt, freue ich mich darauf
Sieht so aus als würde es stimmen:
ZitatOriginal von digitec.ch
Neue Filiale in Winterthur: Verkäufer(-innen) gesucht!
Im März eröffnen wir in Winterthur unsere neue Verkaufsfiliale. Dafür suchen wir per sofort Verkäuferinnen und Verkäufer.
In Oensingen SO an der Autobahn würde eine solche Filiale reissen. Liegt zwischen Aaargau und Bern. Basel ist auch nicht so weit. Es gibt in unserer Region nicht ansatzweise was Gescheites. Megashop in Solothurn. Ist aber nur klein.
