Digitec.ch

Also Pakete kommen kaum mit dem Töffli oder? Es sei Du wohnst in einem Dorf mit 50 Einwohnern

Pöstler kommt immer zur gleichen Zeit, ob das Paket von Digi, Brack oder dem Orion Shop kommt ist ja eigentl. egal oder??

Bei mir isss immer zwischen 07.00 und 07.45 Uhr

Zitat

Original von dogimann
Also Pakete kommen kaum mit dem Töffli oder? Es sei Du wohnst in einem Dorf mit 50 Einwohnern

Pöstler kommt immer zur gleichen Zeit, ob das Paket von Digi, Brack oder dem Orion Shop kommt ist ja eigentl. egal oder??

Bei mir isss immer zwischen 07.00 und 07.45 Uhr

Doch, so bis A3 format kommt mit dem töffli, diehaben teilweise einen Anhänger. Ländlich ja, aber nicht sooo schlimm, doch ca 4000 einwohner

Bei uns in Aarberg kommt alles direkt von Biel her, mal am Vormittag und auch schon am späten Nachmittag. Mühsam :s

eigentlich ne blöde frage von mir, hab ja gesehen, dass per post verschickt wird. ich dachte eben an fedex, UPS und so, die kommen ja öfters am abend.

naja das ding ist mittlerweile sowieso da

Finde es ein wenig frech das der Mindermengenzuschlag (9.-) auch bei Abholbestellungen dazu kommt. Der Laster fährt ja eh jeden Tag!

Anscheinend haben sie dafür die Preise gesenkt. Keinen Zuschlag gibt es nur, wenn das Produkt selbst im Laden an Lager ist.

https://shop.digitec.ch/de/Wiki/2891

Zitat

Original von ruffy91
Finde es ein wenig frech das der Mindermengenzuschlag (9.-) auch bei Abholbestellungen dazu kommt. Der Laster fährt ja eh jeden Tag!

Nur Artikel die sich nicht Lager befinden, bekommen jetzt einen Mindermengenzuschlag, dafür wurden aber die Preise gesenkt, laut einem Freund der bei Digitec Bern arbeitet.

Edit:
Im Wiki ist es richt erklärt.

Ja, das meine ich ja, der Adapter ist in Wohlen an Lager und ich bezahle für den 8.- Adapter 9.- damit sie ihn in den Laster auf Bern schmeissen der eh jeden Tag fährt.

Zitat

Original von ruffy91
Ja, das meine ich ja, der Adapter ist in Wohlen an Lager und ich bezahle für den 8.- Adapter 9.- damit sie ihn in den Laster auf Bern schmeissen der eh jeden Tag fährt.

Und was ist mit dem Typ der das Teil suche & einladen muss?

Der muss es auch suchen wenn ich es in Wohlen abhole wo ich keinen Mindermengenzuschlag bezahle.

Ist jemandem auch aufgefallen, dass Digitec teilweise Fantasiepreise bei den Deals einträgt?

Heute war der AKG K 551 drinnen für 99 Fr statt 299!.
Der kostet in Europa aber in fast jedem Shop um die 90 Euro.

Der Denon AH-D1100 kostet bei Digitec 199 Franken. (war auch schon als Deal).
Kriegt man in DE für umgerechnet 60 Franken.

Vorallem bei Kopfhörern wird man hier arg über den Tisch gezogen.
Bei anderen Elektronikartikeln (inkl. TVs) sind die CH Preise deutlich besser im Konkurrenzvergleich.

Das hat doch nichts mit Digitec zu tun, guck auf Toppreise, Digitec ist absolut im Schnitt für die von dir erwähnten Produkte.

Quelle: http://www.20min.ch/finance/ne…ungeniert-retour-20067508

Zitat

Händler zeigen sich kulant

Für rote Köpfe sorgt das geplante Gesetz bei den Elektronikhändlern zudem, weil sie in der Praxis den Kunden bei Rücksendewünschen schon jetzt oft entgegenkommen. «Wir zeigen uns in den meisten Fällen kulant», sagt Stefanie Hynek vom Branchenprimus Digitec. Auch Brack.ch-Sprecher Rei sagt: «Unsere Support-Abteilung prüft jede eingehende Retoure gründlich und entscheidet von Fall zu Fall.»

Seit wann den das? Digitec war meines wissens noch NIE kulant bei der Rücknahme ausser es war DOA!!! ansonsten kann ich mir diese kulanz nur nach sehr viel gemeckere vorstellen. ich mag ja den Laden, jedoch so etwas zu behaupten finde ich schon dreisst.

Tulpe
Ich hatte eine kaputte SSD, welche ab und zu Bluescreens produzierte.
Habe ehrlich nicht damit gerechnet, dass ich noch etwas dafür bekomme (war ca. 2 Jahre alt)
Ich gehe also ohne grosse Hoffnung zu Digitec in Kriens und wurde positiv überrascht.
Sie haben die SSD ohne Fragen zurückgenommen, nicht mal einmal angeschlossen und mir den letzten Verkaufspreis der SSD zurückerstattet.
Digitec war bei mir also SEHR kulant. Ich kann deine Erfahrung mit Digitec daher nicht teilen.

Zitat

Original von Hechamon
Tulpe
Ich hatte eine kaputte SSD, welche ab und zu Bluescreens produzierte.
Habe ehrlich nicht damit gerechnet, dass ich noch etwas dafür bekomme (war ca. 2 Jahre alt)
Ich gehe also ohne grosse Hoffnung zu Digitec in Kriens und wurde positiv überrascht.
Sie haben die SSD ohne Fragen zurückgenommen, nicht mal einmal angeschlossen und mir den letzten Verkaufspreis der SSD zurückerstattet.
Digitec war bei mir also SEHR kulant. Ich kann deine Erfahrung mit Digitec daher nicht teilen.

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das ist ein normaler garantiefalll und hat wenig bis gar nichts mit kulanz zu tun! digitec muss innert der garantiefrist dir ersatz oder den letzten kaufpreis erstatten.
die haben es zurückgesendet und wahrscheinlich eine aktuelle ssd mit gleicher speichergrösse zurückerhalten - das habe ich schon öfters erlebt, wenn ich es direkt über den hersteller abgewickelt habe. zb. 8800gtx eingesendet und eine 9800gtx oder gtx280 zurückerhalten (weiss es nimmer so genau - habe mich jedenfalls super gefreut, dass mein geld nach 3 jahren nicht verpufft ist und ich eine anständige gamer gpu zurück bekam).
wärst du jedoch mit dem defekt nachdem die herstellergarantiefrist abgelaufen ist (kann länger sein als die digitec garantie) und bekommt dann ersatz = kulanz. habe ich jedoch auch noch nie erlebt, ist mir auch schon passiert wenige tage nachdem garantie abgelaufen ist und da war es digitec egal = mein pech.

hat jemand von euch wirklich dies erlebt, etwas "falsch" bestellt, digitec hat es nach über 1 woche zurückgenommen und den vollen kaufpreis zuerstattet?
brack und stegpc nehmen waren teilweise nach 4 wochen noch zurück und erstatten den vollständigen kaufpreis.

Hatte bei Digitec mal ein Asus Board gekauft für 199.- und dies ging fast 2 Jahre danach Kaputt (20.11.09 - 03.11.11.)
Habs eingeschickt und kurze Zeit später 183.- zurückerstattet bekommen (Guthaben im Digitec Shop).

Hab mich auch gefreut, 2 Jahre lang n Mobo für 16.-

Zitat

Original von JoeHomeskillet

Nur Artikel die sich nicht Lager befinden, bekommen jetzt einen Mindermengenzuschlag, dafür wurden aber die Preise gesenkt, laut einem Freund der bei Digitec Bern arbeitet.

Edit:
Im Wiki ist es richt erklärt.

Der Mindermengenzuschlag ist übrigens vor Wochen schon wieder verschwunden.

hatte mal einen WLAN Router bei Digitec bestellt. Ausschlaggebend waren die tollen Werte. Diese Werte habe ich zuhause nie erreicht und war extrem enttäuscht. Hab den Fall Digitec beschrieben und mir hat sogar da der Productmanager angerufen und wir haben uns über die Werte unterhalten. Digitec hat den Router anstandslos zurückgenommen und das Produkt wurde angepasst.

Ich bin davon überzeugt, dass bei einer schwammigen Gesetzeslage es sehr darauf ankommt, wie man kommuniziert und wie oft sich "Kulanz-Fälle" anhäufen. Digitec hat mich damals überzeugt und ich bin seit 2007 überzeugter Kunde.

Zitat

Original von ruffy91

Der Mindermengenzuschlag ist übrigens vor Wochen schon wieder verschwunden.

Genau laut meinem Kollegen der dort arbeitet, waren die Beschwerden an der Grenze zu einem Shit-Storm.^^

Habe mir die Tischalterung Arctic Z2 für 2 Monitore gekauft.

Da steht: Bis 10kg (pro arm) hält das Teil der Monitor. Mein 27" mit 8.6kg geht jedoch automatisch immer langsam auf -15° Neigung -> doof. Der 24" mit ca. 6kg hält wunderbar.

Digitec hab ich dies geschildert, mal schauen auf was für ne Lösung die kommen.

Verlauf:
20.08 - 15:55 - Digitec gemeldet
22.08 - 08:04 - Antwort bekommen. Die halten mich für dumm. 09:50 geantwortet.
22.08 - 17:03 - Antwort bekommen. Sie klären es intern ab.
27.08 - 16:40 - Kurz angerufen wegen Status. Der Herr ist in den Ferien. Fortsetzung folgt dann im September.